ТТК для Дома в Томске — отзывы и информация

Я категорически не рекомендую эту компанию. Пользовалась их услугами в течение 8 месяцев, и это был постоянный стресс. Часто приходилось обращаться в техподдержку, чтобы решить возникающие проблемы. В январе 2025 года в течение двух недель шли ремонтные работы, из-за чего мы остались без интернета. В апреле ситуация повторилась. В результате я приняла решение расторгнуть договор и перейти к другой компании. Также стоит отметить, что компания не выполняла свои обязательства по предоставлению услуги интернета, что вынудило меня расторгнуть договор. При этом им понадобилось выкупить приставку ТТК, которая предоставлялась в рассрочку, хотя она мне уже не нужна.

Я оставила заявку на подключение по телефону, мне обещали перезвонить, но так и не связались. Потом я написала в телеграм-канал, там сообщили, что подключение сейчас невозможно. Вероятно, перезванивают только в случае наличия интереса.

Отвратительный интернет и ужасная компания! В Северске отсутствует офис, поэтому мастер практически никогда не приезжает. связаться по телефону практически невозможно. Интернет часто пропадает, телевидение тоже иногда исчезает. Надеюсь, у вас есть планы повысить абонентскую плату, потому что за такое "качество" это слишком дешево.

Здесь отсутствует отделение.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Это одна из самых плохих компаний, с которыми я сталкивалась! У меня просто нет слов. 2 августа к мне пришёл специалист для подключения домашнего интернета. В первые четыре дня всё работало отлично. Когда я спросила, как оплачивать услуги, мне ответили, что по реквизитам из договора, и я сразу перевела 300 рублей. Однако деньги так и не поступили на мой лицевой счёт, зато оказались у другого человека. У меня есть все подтверждающие выписки и справки из банка, которые я отправила в ТТК по электронной почте. Мой личный кабинет уже неделю находится на рассмотрении, а служба поддержки ведёт себя отвратительно — неделю обещают перезвонить и решить проблему, но так и ничего не произошло. Это ужасная компания, и я никому не советую связываться с ней. Клиентоориентированности ноль. Более того, мне так и не вернули деньги, а я осталась должна. У меня есть значительная аудитория в соцсетях, и я гарантирую, что моя история не останется без внимания.

Это самый плохой интернет, который я когда-либо использовал. Лучше вообще обходиться без интернета! Постоянные сбои и трудности в общении с техподдержкой. Обслуживание ужасное! Даю одну звезду, потому что больше нельзя. Очень разочарован!

Это один из самых плохих провайдеров! Не советую подключаться. Каждый месяц приходится ждать несколько дней без интернета без какого-либо предупреждения или объяснения, и при этом никаких компенсаций или перерасчетов не предоставляется.

Очень плохой интернет, а в офисе сейчас уже нет.

Эта компания полностью разочаровала — даже одной звезды не заслуживает! Обещали, что YouTube будет работать, перед установкой мастер подтвердил это, но после установки установил Рутюб и заявил, что только он будет работать. В итоге всё оборвал и ушёл, а мы вернулись обратно к Дом.ру.

Я не рекомендую этого провайдера: интернет часто пропадает, игровая приставка не работает, у них проводятся какие-то работы, обещают исправить ситуацию в определённые сроки, но по факту ничего не меняется. Лучше выбрать другого провайдера. Я расторг договор с этой компанией — им ставлю 0 баллов, они этого заслуживают.