RBT.ru в Челябинске — отзывы и информация

Сервис в магазине оставляет желать лучшего. Ожидали доставку товара из интернет-заказа, потом долго ждали упаковку в магазине, всё это заняло более 1,5 часов. Обещали подарочную карту на 2000 рублей, но по факту получили карту на 500 рублей. При обращении по поводу ошибки нам выставили неправильно понявшими, хотя информацию о карте нам сообщали несколько раз. Обращения рассматривались неэффективно, приходилось объяснять всё заново каждому специалисту. Коммуникация между сотрудниками и подразделениями оставляет желать лучшего. После такого обслуживания будем обращаться к конкурентам. Неумение признавать ошибки и недостаток ценности и лояльности к клиенту делают этот магазин непривлекательным для нас.

Благодарю Максима за профессиональную помощь в выборе и покупке смартфона Редми Ноут 13.

Приобрел товар, обслуживание в магазине было очень профессиональным.

Выражаем огромную благодарность специалисту Дмитрию, к которому мы обращаемся не первый раз. Он всегда четко объясняет все детали, даёт полезные советы и подсказки. Мы получили всю необходимую информацию и даже демонстрацию. Теперь мы обязательно будем обращаться к нему за техническими вопросами.

Приобрел товар за 139 рублей, все отлично, благодарю.

Качество обслуживания доставки оставляет желать лучшего. Курьеры сообщили о доставке в 21:00, но оказались в другом конце города. Важно следить за выполнением всех обязательств, включая их четкое выполнение.

Сегодня, 7 апреля 2024 года, мы пошли выбирать холодильник и получили отличное обслуживание. Консультант Константин помог нам на все 100%, его рекомендации были очень полезны. Евгений на кассе также оказался приятным и внимательным сотрудником, который все доходчиво объяснил. Мы остались очень довольны обслуживанием, парни молодцы! Пожелаем им оставаться дружными, внимательными и позитивными. 😉👍

Важно, что в магазине предлагается надежная техника и часто проводятся скидки. Особенно хорошо обслуживание, благодаря консультанту по имени Евгений, который отлично знает технику и мы часто обращаемся именно к нему.

Посетил магазин два года назад и купил там телефон с гарантией на обмен. Удивительно, что гарантия оказалась действительной, сотрудники быстро помогли выбрать более качественный телефон и поменяли его в этот же день.

Обслуживание оставляет желать лучшего! Я выбрала обычный фен на неделю, так как я живу в другом городе и не взяла свой с собой. Консультант решил выразить свое мнение, сказав, что этот фен без ионизации, но мне это не очень важно (его слова). Он спросил, выбираю ли я товары по цене. Его зовут Дмитрий, он был высокомерен, даже не предложил мне пакет на кассе. Из-за таких консультантов больше никогда не буду покупать ничего в этой сети.