CityStress в Челябинске — отзывы и информация

Сегодня около 15:00 я зашла в магазин, потому что увидела те самые шорты, которые искала. Мой размер был на манекене, и я вежливо попросила продавца снять его. В ответ я получила отказ без объяснений — просто «нет, я не могу этого сделать». Это не был выставочный образец, на нем стоял ценник, и в любом другом магазине, даже в вашем другом филиале, мне бы наверняка помогли. Но сотрудник отказалась выполнить мою просьбу. В результате вы потеряли потенциального покупателя. Надеюсь, сделаете выводы.

Замечательный магазин, обслуживание на самом высоком уровне!

Сегодня, 5 апреля 2024 года, мы посетили магазин Фиеста. К сожалению, в целом все не оправдало наших ожиданий и не понравилось. Однако, при входе нас встретила консультант Эльвира — очень хорошая и отзывчивая девушка. Я объяснила, что ищу, и она быстро подобрала для меня подходящие варианты и принесла их. Весь процесс прошёл быстро и приятно. Благодарим за такую внимательную помощь со стороны сотрудников этого магазина.

Девочки — настоящие профессионалы, всегда готовы помочь с выбором! Здесь я покупаю не только из-за разнообразия одежды, но и потому, как работают консультанты.

Сегодняшний визит в этот магазин оставил очень неприятное впечатление. Ранее мы с подругой всегда покупали здесь, ценя хорошее качество по доступной цене и профессиональных консультантов. Однако в этот раз всё сложилось иначе. Девушки-консультанты буквально навязчиво следили за нами: я искала брюки, а подруга — пальто. Я упомянула, что вещи участвуют в акции 1+1=3, и мы могли бы объединить покупки, а в ответ услышала обсуждение о том, как им разделить выручку, ведь одна консультантка работала с моей подругой, а другая — со мной. Общение было поверхностным: вместо помощи и подбора образов нам постоянно повторяли «вам так идёт» или «я себе такое хочу», что создавало ощущение, будто им важнее продать как можно больше и скорее, чем помочь клиентам. Я — специалист в сфере продаж и сервиса, а подруга — обычный покупатель, и её мнение было таким же важным. В итоге всё получилось неудачно. Дополнительным фактором стало присутствие менеджера или администратора, которая постоянно наблюдала за процессом и, кажется, влияла на работу консультантов. В целом, впечатление от посещения было очень негативным. Я не решилась вернуться за понравившимися брюками, потому что чувствовала, что мне просто хотят что-то «впарить» как можно быстрее и без искреннего внимания. Прошу руководство обратить внимание на обучение персонала, чтобы такие ситуации не повторялись. Очень хочется снова посещать ваш магазин и получать положительный опыт.

Замечательный ассортимент женской одежды по доступным ценам. Иногда на рейдах можно найти уже готовые образы, что удобно для примерки. Консультанты дружелюбные и всегда готовы помочь с подбором или переносом вещей🫶

Почему я называю магазин СитиСтресс именно так? Для меня это место — отличный способ снять напряжение! В этом отделе я наконец-то избавилась от усталости после долгих прогулок и бесполезных примерок в других отделах Фиесты. Неожиданно для себя приобрела разнообразную одежду — от блузок до пальто. Фасоны и крои очень удачные, подходят как стройным, так и людям с особенностями фигуры, а также для любого возраста. Стиль — это сочетание строгости, современности и молодежной динамики, я бы назвала его «нескучной классикой». В магазине приятная атмосфера, большие скидки и внимательные консультанты. К сожалению, не запомнила имя девушки, которая нас обслуживала — высокая блондинка, на чеке указана кассир Евгения. Огромное спасибо ей за помощь! Магазин светлый и просторный, примерочные чистые — что тоже важно, ведь в последнее время так редко встретишь чистые коврики. За покупку свыше 5000 рублей мне дали сертификат на фотосессию и пригласили участвовать в розыгрыше 10 тысяч рублей на следующую покупку в этом отделе. Наверное, это не последнее мое посещение магазина СитиСтресс. Всем хорошего настроения и удачных покупок!

Всё выглядит красиво и честно 👍

Большой и светлый отдел, искренне благодарю консультанта Анну за её помощь, внимательное отношение и заинтересованность в клиентах. Общение было очень приятным и ненавязчивым.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: В торговом комплексе Фиеста представлен широкий ассортимент одежды, обуви, нижнего белья и аксессуаров, поэтому я выбрала именно это место для покупок. Парковки просторные и расположены с двух сторон комплекса. Внутри комфортно и прохладно, не жарко. Есть банкоматы различных банков. Если устали — можно отдохнуть, проголодались — перекусить, а на втором этаже расположена детская комната для тех малышей, которым неинтересен шоппинг взрослых. Мне понадобился наряд для свадьбы в пастельных оттенках — золотисто-персиковый, лавандовый, мятный, небесно-голубой… Все эти красивые цвета, в которых я чувствую себя не очень уверенно. Что делать? Дресс-код есть, и я решила искать подходящий вариант. После быстрого обхода других отделов комплекса я зашла в CityStress. В отделе был порядок, несмотря на смену товара. Вся сезонная выкладка, разделённая по цветам, — новые коллекции и распродажа — очень удобно ориентироваться самостоятельно. Консультанты встретили меня быстро и предложили помощь. Я пришла настроенная, что ничего не найдется, что всё мне не подходит и на свадьбе я не смогу выглядеть эффектно. Но профессионализм консультантов всё изменил. Внимательно взглянув на мою цветовую палитру в телефоне и уточнив пожелания, они предложили несколько вариантов. Пока я примеряла, мне принесли ещё идеи, и самый неудачный по моему мнению вариант оказался лучше всего из тех, что предлагали другие отделы! Примерочные очень удобные: есть крючки, пуф, чистое зеркало, хорошее освещение, аккуратные шторы, чистый коврик. Консультанты уточнили размер обуви и подобрали нейтральные, нюдовые или пудровые туфли для примерки, принесли их в примерочную. Также предлагали бижутерию, которая идеально дополняла образы, различные ремни той ширины, что мне идеально подходила. Они помогали одевать, застёгивать, поправлять и подгонять всё так, чтобы выглядеть максимально эффектно и подчеркнуть достоинства фигуры. Я подумала: «Что за бутик это — масс-маркет, если так заботится о клиенте?» В итоге у меня было свободное пространство для выбора: я остановилась на трёх отличных вариантах, два из которых и выбрала — костюм и платье. В подарок получила красивый ремень по акции. Я осталась очень довольна сервисом: всё было на высшем уровне, я подобрала цвета, которые идеально подходят мне, а работа консультантов была профессиональной и ненавязчивой — я чувствовала себя максимально комфортно. Они помогли собрать два образа, один из которых состоял из платья, рубашки и ремня, причём я отказалась от бижутерии, которая тоже прекрасно дополняла образы. Это действительно показатель высокого уровня работы! К тому же, учитывая акции, не пришлось разбивать покупку на разные чеки — всё сделано отлично. Я была так поражена профессионализмом специалистов, что запомнила их лица, хотя имён так и не запомнила. Товар хорошего качества по приятным ценам, а такие консультанты легко помогут создать целую капсулу в гардеробе для стильных образов. Мой визит состоялся 02.08.2022. Большое спасибо!