Мир Золота в Самаре — отзывы и информация

Этот ювелирный магазин очень уютный и приятный, здесь представлен широкий ассортимент украшений. Персонал доброжелательный и внимательный. Я осталась довольна как покупкой, так и обслуживанием.

Я уже не в первый раз посещаю этот салон, и на этот раз меня консультировала девушка, которую раньше не встречала — скорее всего, новенькая. Очень понравилось обслуживание: я довольно разборчива, но она смогла найти подход и подобрать именно то, что мне нужно, при этом предоставила хорошую скидку и дала свою визитку. Однозначно, этот салон стал моим любимым!

30.10.2024 мы посетили ваш магазин и были очень довольны обслуживанием. Особенно хотелось бы отметить Елену — она оказала нам профессиональную и дружелюбную помощь. Хотелось бы, чтобы в вашем коллективе было больше таких компетентных и добросердечных сотрудников!

Вот перефразированный отзыв: Плюсы: В отличие от некоторых ювелирных магазинов, в МЗ консультантки ведут себя адекватно — при необходимости помогут, не навязываются и не ходят по пятам, не выглядят пафосно. Иногда можно найти интересные украшения из серебра, действует программа лояльности с бонусами. Минусы: - Сайт работает плохо: он есть, но им явно никто не занимается, из-за чего просматривать товары неудобно и раздражает. - Программа лояльности реализована недостаточно хорошо: например, при наличии 5000 бонусов можно потратить всего 50, и при этом сложно понять, сколько у тебя бонусов — их не видно или скрывают. Консультанты тоже не сообщают эту информацию. - Ассортимент однотипен: в основном украшения с фианитами, бриллиантами, топазами и так далее. Иногда встречаются интересные изделия из серебра и натуральных камней, таких как бирюза, иолит, опал, помимо стандартных драгоценных камней. - Магазин не предоставляет подарочную упаковку даже для дорогих украшений, что странно — в большинстве подобных магазинов упаковывают в простую бумажную обертку. - На витрине могут быть повреждённые украшения. Например, я рассматривала серьги с жемчугом, у которых штифт был погнут — на что сотрудница ответила, что это нормально для серебра. Нужно следить, чтобы такие изделия не выставляли или обучить персонал. Исходя из этого, пользоваться магазином можно, если другого варианта нет. Мне проще просмотреть ассортимент на сайте и выбрать самостоятельно, чем взаимодействовать с консультантами, часто не обладающими базовыми знаниями о ювелирных изделиях. Заказывать через соцсети, например ВК, не очень удобно, потому что не все ими пользуются. Было бы здорово, чтобы сайт работал исправно.

Большое спасибо продавцу Эльвире за высокий уровень профессионализма и отличное обслуживание 🤍

Продавец Елена — настоящий талант и настоящий профессионал своего дела!

Я приобретал украшения и остался очень доволен их качеством. Обслуживание также было на высшем уровне. Рекомендую!

В магазине царит приятная атмосфера. Мне понравился разнообразный ассортимент, внимательное и профессиональное обслуживание со стороны продавцов, их стремление помочь и подсказать правильный выбор при покупке украшения.

Отличный выбор обручальных колец. Особенно хочу поблагодарить консультанта Эльвиру за её помощь при выборе!

Все отлично! Очень хорошие продавцы, которые всё подробно объяснят и покажут. Особенно хочется отметить светленькую девочку по имени Лена!))))