Оптика Lux в Самаре — отзывы и информация

Отличный выбор оправ и приветливый персонал делают этот салон оптики прекрасным местом для покупки очков.

В этом салоне оптики представлен огромный выбор оправ, обслуживание на высоком уровне благодаря профессиональному персоналу. Специалист помог подобрать подходящую оправу, а также доступен опытный офтальмолог для взрослых и детей.

В апреле 2024 года я заказала очки, и недавно одна из линз выпала. Я использую эти очки только дома для чтения. Однако сотрудник обвинил меня в том, что винты неродные и спросил, где я еще носила эти очки. Я осталась в шоке от такого отношения. Прежде чем делать выводы о клиентах, сотрудники должны проверить свою работу - почему запчасти не соответствуют и почему линзы выпадают. Мне кажется, что сотрудник, который принимал мои очки на ремонт, не подходит для работы в вашей компании. Его место, возможно, в регистратуре поликлиники, где такое хамство не вызвало бы удивления. Я больше не буду вашим клиентом.

Я был приятно удивлен работой профессионального и внимательного персонала в салоне. Огромный выбор оправ позволил мне сделать отличный выбор, я остался очень доволен покупкой и рекомендую этот салон.

Отличное качество оптики! За короткое время и по доступной цене изготовили очки для дедушки.

Все прошло отлично. Я заменил линзы в старой металлической оправе, которая была в отличном состоянии, после 2 лет заметил ухудшение зрения.Я пришел, обсудил различные варианты, проверил зрение, оплатил и заказал новые линзы. Через 2 недели я поехал в город, чтобы заменить линзы (не здесь, чтобы не оставаться без очков). Сейчас полгода прошло и все идет нормально.

Заказали линзы 8 июня, ожидали получить их к 25 июня, но до сих пор не получили. После звонков в компанию нам сообщили, что товар находится на европейском складе. Не получили ни старые, ни новые очки. Компания не предоставляет никакой информации о статусе заказа. Оплатили всю сумму заранее, но, кажется, они потеряли интерес к выполнению заказа. Неизвестно, когда наш ребенок сможет получить очки и продолжить обучение.

В данном салоне возникла проблема с заменой сломанной оправы, несмотря на то, что очки были изготовлены здесь для подростка в октябре. Возникает вопрос, почему не хотят заниматься недорогим ремонтом, учитывая что стоимость очков составляет 8000 рублей.