Хостел в Челябинске — отзывы и информация

Вот перефразированный вариант отзыва: К сожалению, у меня остались очень негативные впечатления от обращения персонала! 2 июня 2025 года я приехала на несколько дней для сдачи экзаменов. Планировала забронировать платный хостел на сутки, так как он очень удобно расположен рядом с университетом, и я — студентка ЮУрГУ. Однако мне отказали, сказав, что они не сдают номера менее чем на две недели. Как такое возможно? Моя сессия длится всего пять дней, из которых три я ездила из другого города. Женщины на стойке уже в возрасте, а такое отношение — неуважительное и неподобающее!

Нельзя снять отдельное место, это общежитие ЮУрГУ, а не хостел!

Я не смог забронировать койко-место, в итоге только зря потратил время. Не советую пользоваться этим сервисом.

Некультурное общение с гостями и недостаток желания или навыков у сотрудников делают этот хостел крайне неприятным. Вы работаете в сфере обслуживания, а общаетесь как с неподготовленными студентами. Постарайтесь развивать навыки ведения диалога.

Я остановилась в номере на одну ночь. Всё было очень чисто, тепло и уютно. В номере имелись холодильник, телевизор, полотенца и постельное бельё — не новые, но в отличном состоянии.

В коллективе отсутствует хороший персонал, и требуется бронирование за несколько дней заранее.

Ужасные "МРАЗИ"... Совершенно неожиданно...

Это место оставило очень негативное впечатление. Персонал ведёт себя с гостями как с непочтенными студентами: проявляют неуважение, грубят, а некоторые сотрудницы вообще ведут себя по-хамски. Постоянно пытаются «воспитать» или «поставить на место». Хотя заведение расположено в здании общежития, оно позиционирует себя как хостел или гостиница, однако при этом требуют объяснений, почему пришли после 24:00, и игнорируют вежливое приветствие, одновременно интересуясь, планируете ли вы ночевать. Обстановка и условия проживания оставляют желать лучшего: грязь, запах сырости, липкая поверхность, неприятные запахи. За небольшую цену, возможно, и можно было бы это принять, особенно учитывая отсутствие элементарных удобств, например, зеркала в номере. Но хамство и грубость персонала — это уже перебор. В общем, очень не рекомендую это место.

13.05.2016 года я по телефону забронировал место в данном хостеле. Согласно разговору с сотрудницей, бронь была оформлена для меня с 16 по 17 мая 2016 года. Она также предупредила, что горячей воды в номере нет, а стоимость проживания составляла 1000 рублей. Однако при приезде в Челябинск ночью 16 мая 2016 года администратор на первом этаже заявил, что он не ищет моей брони и ничего не помнит о её наличии. Он объяснил, что записи о бронировании часто теряются и что мне нужно постоянно звонить и уточнять статус брони. В итоге я так и не заселился в хостел, а ночью пришлось с трудом найти и арендовать квартиру посуточно. Можно сделать вывод, что в этом хостеле работают безответственные и неорганизованные сотрудники, которым наплевать на выполнение своих обязанностей. Не советую этот хостел, оставил очень негативное впечатление.