Torex в Челябинске — отзывы и информация

Привет, Торекс! Я решил приобрести межкомнатные двери в компании Торекс и обратился в их магазин на улице Свердлова, 28 в Челябинске. Однако моя покупка не прошла гладко. Первоначально всё было хорошо: я выбрал двери, замерщик приехал, и я пришел оформлять заказ. Менеджер посчитала цену, и всё мне подошло. Она заверила меня, что все двери есть в наличии на складе и ожидание составит примерно две недели. Однако при заказе доборов и облагорожки, которые нужны были под заказ, возникла проблема с шириной проёма - такой двери шириной 350 мм у них не делают. Менеджер обещала связаться с фабрикой и сделать заказ на мои размеры, но так и не перезвонила. Когда я пришел в магазин снова, чтобы уточнить информацию, менеджер все ещё заверяла, что все будет в порядке и двери будут через две недели. Однако после оплаты выяснилось, что дверей на складе нет, и ожидание составит 2-2,5 месяца. Я обвинил менеджера в обмане, так как считаю, что она знала об отсутствии дверей с самого начала, но продолжала заверять меня в наличии товара. Я очень разочарован таким недобросовестным отношением сотрудников компании. Если вы планируете заказывать двери по этому адресу, будьте внимательны и проверяйте все документы. По моему мнению, из-за таких сотрудников страдает репутация и доверие к компании. Менеджер называлась Татьяна.

Не рекомендую заказывать двери здесь, потому что качество не соответствует цене. Монтажники установили коробки неправильно из-за кривизны стен, наличники торчат под углом и отваливаются. Двери пришлось менять несколько раз из-за брака, поэтому результат неудовлетворителен.

Отзыв: Компания установила двери криво, не уложилась в сроки и через полгода двери начали рассыпаться. При вызове мастеров оказалось, что нужно менять направляющую, но работники отказались это делать, утверждая, что они не устанавливали эти двери. После года компания требует оплату за ремонт, несмотря на плохое качество услуг. Не рекомендую обращаться в эту контору, особенно учитывая стоимость в 90 тысяч рублей.

Установщики поставили двери, но неожиданно оборвали провода без предупреждения. Никто из них не сообщил о проблеме. Теперь придется оплачивать ремонт проводки за свой счет. Оценка -1000 из 10.

Мы не в первый раз покупаем двери у вас, и как всегда, доставка была очень быстрой. Мы ждем с нетерпением дня монтажа двери. Спасибо сотрудникам за быстрое оформление заказа. Надеемся, что установка будет произведена качественно.

В апреле установили дверь, качество монтажа, обслуживание и общение с менеджером на высоте.

Хочу поделиться своим отзывом о компании Торекс, к которой мы обратились впервые. Мы долго выбирали и остановили свой выбор на ней, и не пожалели об этом. Специалист Оксана из салона на улице Комарова в городе Челябинск проконсультировала нас и помогла выбрать пять белых межкомнатных дверей без брака. Они оказались отличными, красивыми и стильными. Монтаж был выполнен быстро и качественно всего за один день. Очень рекомендую обратиться к ним всем, кто ищет надежного поставщика дверей. Большое спасибо за отличный сервис!

16 сентября 2024 года мы установили новую входную дверь с помощью компании Торекс. Ребята приехали вовремя, установили дверь быстро и аккуратно, убрали за собой мусор. Они также дали нам рекомендации по замкам. Мы остались очень довольны результатом - теперь в квартире стало уютно и тише, так как не слышно шум лифта. Отдельное спасибо менеджеру Марине за ее профессионализм и индивидуальный подход. Замер также был выполнен быстро и качественно. Мы имеем опыт работы с другими компаниями по установке дверей, но Торекс заслуживает 100 баллов за свою работу и таких отличных сотрудников!

Мы уже не первый раз обращаемся в эту фирму, и каждый раз остаемся очень довольны. Ребята всегда приезжают вовремя, учитывают все наши пожелания. Замерщик был очень профессионален, все вопросы были решены быстро. Через пару дней мы уже радовались новой двери. Рекомендую эту компанию!

Мы купили входную дверь и остались очень довольны. Она красивая, быстро изготовлена и выполнена качественно. Мы планируем делать у вас заказы и в дальнейшем. Цены приятно удивили.