Фирма Радуга-2 в Твери — отзывы и информация

К сожалению, обслуживание оставило очень негативное впечатление. Работники общаются грубо, повышая голос, проявляют неуважение к клиентам и ведут себя хамски. Очень разочарована уровнем сервиса в этом заведении и не могу его рекомендовать.

Мы регулярно пользовались услугами этой химчистки, когда она находилась в доме союзов. Позже, когда возникла необходимость снова обратиться, мы пришли по новому адресу (Малая Самара). Отдали покрывало и большую мягкую игрушку. Когда пришли за вещами, обнаружили, что они пропахли мочой от покрывала — их плохо почистили или что-то еще, и вещи были сложены в один пакет. Нам пообещали перепостирать и перезвонить, но никто не звонил, мы сами позвонили — сообщили, что вещи уже готовы. В итоге мы забрали их, заплатив полную стоимость — никаких скидок за неудобства, никаких извинений. Всё произошло примерно за месяц, оба раза пришлось ехать на такси. Очень разочарованы таким подходом. Больше к ним обращаться не будем и не рекомендуем. Один случай — не показатель, но два — тревожный знак плохой тенденции. Спасибо.