СанСаныч в Новосибирске — отзывы и информация

Это обычная пивная в подвальном помещении.

Сегодня купила 12 литров питьевой воды, но она оказалась с привкусом бензина. Это просто ужас! Вы что, добавляете что-то в кеги? Почему так?

Прекрасное обслуживание. Всё всегда свежие. Девушки отлично справляются!

Уважаемые руководители, пожалуйста, объясните своим продавцам, что их отношение к покупателям напрямую влияет как на их собственную выручку, так и на ваш доход. К сожалению, сейчас обслуживание оставляет желать лучшего: продавцы общаются через зубы, отсутствует доброжелательность. Например, когда я попросил пожарить кольца Кольмара, мне предложили уже готовые и холодные, а сам процесс занял около 10 минут. В итоге кольца скорее напоминали разогретые, чем свежие, и желание вернуться снова пропало. Раньше работницы были очень приятные и всегда улыбались, предлагали вкусности, а сейчас приходится упросить их приготовить что-то. Надеюсь, ситуация изменится.

Я живу в этом доме и часто навещаю это место, люблю пиво 😄🫠. Работали там старые девочки — ни разу не помню, чтобы от них шел неприятный запах или чтобы при приходе в 2:30 мне говорили, что закрыто, хотя рабочее время до 3:00. Обычно я заходила после работы и в 2:50, раньше продавцы были всегда на месте, принимали заказы как положено, без вопросов. Но в последнее время я уже несколько раз сталкивалась с закрытыми дверями во время работы, а также с долгим расчетом на кассе, хотя сумма была всего 91 рубль 🙈. Что касается запаха — для девушек, чтобы пахнуть неприятно, это уже проявление неуважения к себе, и тем более к покупателям. Мне очень неприятно, что в заведении с едой и большим потоком людей может присутствовать такой неприятный запах. Надеюсь, ситуация решится, но, кажется, новые продавцы либо не знают правил дисциплины, либо считают себя умнее всех 😄. Мы постоянные посетители и прекрасно помним, как было раньше — можно было приходить в любое время с 9 до 3, и всё всегда было открыто, заказы принимались без проблем. Теперь же возникает странное ощущение, когда в рабочее время слышишь от продавца, что закрыто, хотя за мной тоже идут люди, зная, что там рабочие часы и всё обычно есть. Произошел какой-то сбой 🙈.

Удивительный выбор товаров, что очень радует :) Уже не в первый раз покупаем закуски, всегда свежие и вкусные. Замечательно, что появилась пицца из печи – можно заказать заранее и она будет горячей, так же и с фритюрными закусками. Особенно нравится разливное пиво – приятное послевкусие и внимательные продавцы, которые помогают с выбором. Теперь мы ваши постоянные клиенты и будем приходить только к вам 🥰🥰

Друзья, будьте внимательны при оплате на кассе! Иногда продавцы умышленно пробивают лишний товар в чек, особенно это касается пластиковых бутылок при покупке на разлив. Например, при покупке двух бутылок зачастую пробивают как три. Названия товаров на ценниках не всегда соответствуют их настоящему наименованию и виду. Также есть проблемы с условиями хранения закусок — неоднократно встречались просроченные продукты. А что касается обязательных маркировок, которые по закону должны присутствовать на каждом товаре и быть на витрине, — об этом даже речи не идет.

Редко оставляю отзывы, но в этот раз решил отметить работу сотрудников этого магазина. В нынешних условиях редко встретишь такой высокий уровень сервиса. Девочки молодцы, так держать! Желаю вам успехов и дальнейшего развития!

Вот перефразированный отзыв: Сегодня ночью, 12.02, мы зашли в магазин перед его закрытием. Хотели приобрести «медовуху» из холодильника, нам её пробили, но позже заметили, что это вовсе не медовуха, а просто «пивной напиток» (прилагаю фотографию, чтобы показать, как выглядит настоящая медовуха — у них даже в базе данных записано неправильно). Когда мы попросили вернуть деньги или обменять бутылку на другой товар, нам просто выдали наличные и сказали: «Хватит? Я не должна следить за ценниками, не я их пишу, жалуйтесь начальству». Также хотелось отметить, что из бутылки сильно пахло перегаром — похоже, продавец сам дегустировал товар прямо в магазине. У меня возникает вопрос: кто, если не продавец, должен проверять и сверять товар? Кроме того, на кассе меня обманули с подсчётом суммы: взял 1 литр, а в чеке указано, что я купил три бутылки — забавно, не так ли? Также по поводу закусок лучше ничего не брать — всё либо просрочено, либо условия хранения нарушены.

Вкусные напитки, бываю здесь часто — никогда не возникало никаких проблем.