Donkalian в Екатеринбурге — отзывы и информация

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, как поступить в следующей ситуации: 25.05.2023 я приобрела многоразовое устройство Plonq Meta Lite. 21.05.2023 устройство перестало работать, 22.05.2023 я обратилась в магазин — по чеку мне без проблем заменили устройство, за что очень благодарна. Однако сегодня новое устройство тоже перестало функционировать: ничего не светится. Уже прошёл больше месяца, интересно, какая у вас гарантия? Можно ли в таком случае что-то предпринять? Очень расстроена ситуацией и надеюсь на её скорейшее решение. Не хочу оставлять негативное впечатление о вашем магазине. Магазин, в котором приобретено устройство: Екатеринбург, ул. 8 марта, 46а.

Вы собираетесь вернуться или нет?

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я всегда посещала этот магазин и оставалась довольна, однако сегодня произошёл неприятный случай. Когда я зашла и показала пальцем, какой картридж мне нужен, молодой человек, по всей видимости, был не в состоянии адекватно реагировать: он расстроился из-за того, что его отвлекли смотреть фильм, и в раздражении швырнул мне картридж, при этом говоря с высокомерием, что у него есть название этого товара. Я же в спешке забыла название, поэтому просто указала пальцем на нужный мне товар. Я попросила его вести себя спокойнее и объяснила, что я так не веду себя с клиентами. В ответ услышала, что он сам решает, как ему общаться. Прошу руководство обратить внимание на поведение этого сотрудника. Для меня гораздо предпочтительнее пройти немного дальше и купить товар у вежливых продавцов, чем возвращаться сюда, где покупателю грубо обращаются и швыряют товар. К сожалению, мне не удалось лично обсудить эту ситуацию с руководством, так как номер не отвечает.

Отличный выбор табака!

Отличный ассортимент табаков, продавцы дружелюбные и приятные в общении.

Здесь отличный выбор и превосходные табаки.

Объем ассортимента небольшой, при выборе жидкостей для электронной сигареты нельзя даже понюхать товар, в то время как в других магазинах это разрешено. Как человек может выбрать подходящий вкус, если не сможет определить его по запаху? За такую цену было бы разумно разрешить ознакомление с ароматами.

Я решил постепенно пройтись по всем магазинам, и в этом особенно понравилось — очень уютная атмосфера, поддерживают её продавцы. Всё было организовано профессионально, быстро и по делу. В итоге приобрёл отличную одноразовую вещь для тёщи🔥

Большой выбор электронной атрибутики.

Обслуживание было на высшем уровне.