Сибсети бизнес в Новокузнецке — отзывы и информация

До того как салон переехал, пользовалась интернетом от Сибсети, который меня полностью устраивал. Однако на новом месте подключение оказалось невозможным, так как зона покрытия не достигает этой области. Очень жаль, так как цена была хорошая, а сервис качественный. Надеюсь, в будущем вы продолжите расширять зону покрытия.

Наш первый опыт работы с провайдером, который предоставляет удобную облачную АТС, показал, что абонентская плата за тарифы не очень высока, а цены довольно разумные. Недолго пользуемся услугами, но уже впечатлены - телефония работает без сбоев, даже у наших удаленных сотрудников.

Друзья из сибсетей, мне не удалось связаться с вашей службой поддержки - я провел на телефоне 30 минут. Это неприемлемо. Я ваш постоянный клиент, но, скорее всего, это мой последний месяц с вами.

Ужасный сервис! Не рекомендую этого провайдера никому никогда! Уже полтора месяца (с конца февраля) идут обновления, из-за которых приставка работает некорректно, перезагружается, каналы и фильмы отображаются неправильно. Уже неделю (с начала апреля) услуги не работают вообще, не отображаются каналы и фильмы. Техническая поддержка не отвечает на обращения.

Очень неудобно расторгнуть договор с этой сетью. Мы использовали их услуги во время командировки, но связь была плохая. После окончания командировки мы запросили расторжение договора, но нам было сказано прийти в офис, что было невозможно из-за удаленности. Мы оплатили оборудование, но спустя два года нам сообщили, что у нас задолженность и не было оплаты оборудования. Теперь нас беспокоит автоответчик компании и угрозы о возможном судебном разбирательстве. Мы оставили крайне негативное впечатление от этой сети и беспокоимся, что через два года снова потребуют оплатить нам что-то, что мы уже оплатили. Надеемся, что процесс расторжения договора будет завершен без дополнительных проблем.

Качество связи оцениваю на 2 балла, так как невозможно дозвониться, когда нужна помощь. 😡