Оптик-Центр в Челябинске — отзывы и информация

Почему удаляете отзывы? Работайте честно. Впаривают очки по максимально высокой цене — это нормально. Я уже писала подробно ранее. Пришла с конкретными пожеланиями, а в итоге мне продали самые дорогие толстые линзы с индивидуальным изготовлением, которые при небольшой миопии совершенно не нужны. Оправу просила подобрать без пружинок — сказали, что такого нет, но в итоге она оказалась есть. Дужка прогнулась, очки носить невозможно. Это не гарантийный случай, но если бы не все нюансы, я могла бы просто поправить и носить, а тут — никак. Вся работа ориентирована исключительно на максимум прибыли, и именно из-за этого теряете клиентов. Не стоит удалять мой отзыв — я расскажу о своих впечатлениях везде.

Можно сказать, что я выросла вместе с этим филиалом, поскольку уже почти 20 лет прохожу здесь обследования и заказываю очки — сначала для себя, а теперь и для детей. Помещение всегда держится в чистоте, светлое и уютное, а самое главное — филиал постоянно развивается, расширяется и обновляется. Персонал очень опытный и доброжелательный. Посещая клинику, создается ощущение, что тебе действительно рады, отсюда уходишь с улыбкой и хорошим настроением. Филиал небольшой, поэтому рекомендуется записываться к врачам заранее. Очереди практически отсутствуют благодаря множеству консультантов, а в случае полной занятости всегда есть комфортная зона ожидания. Также здесь подбирали солнцезащитные очки для мужа — качество отличное! Благодарю весь коллектив за отличную работу и однозначно рекомендую этот филиал Оптик-центра.

Заказывала очки для сына, всё прошло отлично. Недавно мне позвонили из оптик-центра, вероятно, чтобы получить отзыв, но так как звонок был автоматический, я по привычке сбросила. Хотела бы оставить свою оценку здесь. Всё было замечательно. Прилагаю фото заказа. Девушки, которые приняли заказ и работали с моим ребёнком, оставили очень приятное впечатление. В квитанции указаны имена Харитонова Инга Юрьевна и Бородина Олеся Александровна. Надеюсь, за хорошие отзывы им положена премия 🌸

Вежливый и доброжелательный персонал, готовы помочь выбрать очки в соответствии с любым бюджетом, а не лишь самые дорогие варианты. Также ненавязчиво предлагают сопутствующие товары.

Вот перефразированный отзыв: Ранее я дважды проходила обследование ребёнка в этой клинике на Блюхера — всё прошло отлично, и я получила рецепт. Позже понадобилось обследовать мужа, я записывалась дважды (одно посещение пришлось отменить), поэтому общалась с администраторами несколько раз. После обследования дома мы изучали заключение и не нашли там рецепт на очки. Первой мыслью было — возможно, его просто забыли положить, и я планировала позвонить, чтобы уточнить. В первый раз разговор с администратором не дал конкретного ответа, попросили перезвонить на следующий день и поговорить с врачом. На следующий день, позвонив снова, я услышала, что рецепт они не дают (цена осмотра — 3600 рублей), а рецепт делают их салон очков при заказе — по их словам, это бесплатно. Сейчас мне утверждают, что об этом предупреждают заранее — что является неправдой и кажется обманом. Я даже не предполагала, что так может быть, ведь с ребёнком мы ушли с рецептом. В итоге, за очки мы заплатили 3600 рублей, потратили вечер и два дня на телефонные переговоры, и остались без рецепта. Большой город, много клиник — подумайте перед выбором. Я не буду рекомендовать эту клинику, потому что есть опасения, что что-то скрывают. Также очень трудно дозвониться — это ещё один минус.

Долго стоять в очереди полчаса только для того, чтобы быстро уточнить ассортимент, что заняло у меня всего несколько секунд, — это слишком.

Начинаю с администратора — внимательность и вежливость. Врач Быкова Е. А. — настоящий профессионал, вместе с медсестрой провели тщательное обследование, проявляя терпение и аккуратность. Врач полностью объяснила все ясно и доступно. Благодарю. Планирую продолжать наблюдение у этого специалиста.

Меня записали на конкретное время, но мою запись отменили с объяснением, что изменилось расписание врача. В данном случае речь идет о платной клинике, которая работает с 8 до 20 часов. В назначенное время я приду и уточню, будет ли врач работать или, возможно, мне пригласили родственников на это время.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Мой отзыв был удалён! Критику тоже нужно уметь воспринимать! Вот ситуация: мы заказали очки для дочери, прошло уже два месяца, и вдруг душка сломалась. На самом деле, она не сломалась — просто вылетела. Обратились по гарантии, но нам сообщили, что гарантия истекла 10 дней назад. Когда я впервые пришла в оптический центр, женщина, обслуживающая клиентов, пригласила меня за стол. Я всё показала, и она сказала, что ремонт платный. Я согласилась оформить заказ. Затем за мной подошла бабушка, и меня попросили подождать, пока другой менеджер не освободится, чтобы оформить заказ. Я настояла, чтобы меня довели до конца, а не просто попросили ждать. Мне объяснили, что мой ремонт не принесёт никакой выгоды, а у бабушки — заказ очков, и там заработают. В итоге я развернулась и ушла. Не советую заказывать очки в этом месте и больше к вам обращаться не буду!

Каждый год прохожу здесь проверку зрения. В этот раз обращалась к Невструевой Анжелике Оттовне и Ложкову Игорю Ивановичу — осталась очень довольна! Внимательно провели обследование и подробно ответили на все мои вопросы. В клинике работают вежливые и доброжелательные сотрудники! 🫶🏻😌