Цифровой элемент в Челябинске — отзывы и информация

Обращались в эту компанию для создания корпоративного сайта. Работа была выполнена в согласованные сроки, без задержек или проблем. Все наши требования по функционалу, дизайну и другим аспектам были учтены. В целом, претензий к профессионализму специалистов нет — только положительные отзывы и благодарность.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Нам кажется, что к работе относятся не очень серьёзно (возможно, нам попался только такой менеджер). В отчётах, предложениях и на созданной странице сайта обнаружились множество грамматических ошибок. Мы сами указывали и показывали, что нужно исправить. Обратной связи в процессе работы не получали, сроки и дедлайны не устанавливали. Работа занимала месяцы, иногда даже больше, чем два, — после завершения оставались недоделки. Позиционирование и то, что вы получаете, — разные вещи. Над продающей страницей не работали ни дизайнеры, ни маркетологи; создавалось впечатление, что ей занимается стажёр, и всё идет «как пойдет». Чтобы быть справедливым, скажу, что сделали скидку и довели работу до конца. Одна страница сайта заняла почти три месяца с учетом всех ошибок, из-за чего мы сильно потеряли из-за задержки, а в какой-то момент сайт вообще упал. Менеджер жаловался на конкуренцию, хотя сами предложили рекламную площадку, ссылаясь на то, что разбираются в этом. Просили настроить рекламные кампании заранее, чтобы к моменту запуска сайта всё было готово, обещали, что всё сделают. Но потом возникли проблемы с Google, и начать рекламу не удалось — снова потеряли время. За месяц работы получили всего три заявки, и все они оказались нецелевыми. Настроили несколько рекламных кампаний и автоматическую рекламу в Директ, куда ушел основной бюджет, — на вопрос, как так получилось, нам ответили, что не знают. Остаток бюджета через две недели остался неиспользованным, и мы сами уточняли, что с ним происходит — выяснилось, что ничего не меняли, и деньги просто «утекли». На следующий месяц предложили настроить таргетинг, но пиксели на сайт не устанавливали заранее, чтобы работать с уже существующей аудиторией. Мы отказались, так как потеряли доверие из-за длительного простоя и недоработок. Общались с директором, который предложил провести онлайн-встречу. В день назначенной встречи я несколько раз звонил, чтобы уточнить время. Когда дозвонился, сказали, что перезвонят — так и не перезвонили, и повторно я звонил без ответа. Никого заранее не предупредили о переносе встречи. В целом, крайне не рекомендую работать с этой компанией. В качестве плюса отмечу, что менеджер по продажам хорошо умеет продавать. Девушка, которая проводила встречу, показалась профессионалом.

Мы сотрудничаем с Цифровым элементом с прошлого года по двум нашим сайтам. Нас особенно радует их подход: они не ограничиваются просто продвижением множества запросов за определённую сумму, а рассматривают задачу комплексно. Совместными усилиями мы движемся к главной цели — увеличению количества заказов. Также стоит отметить полную прозрачность в расходах. В целом, могу подчеркнуть ответственное отношение компании к клиентам, профессионализм и высокий уровень компетентности её сотрудников.

Я обратился в эту компанию с целью обновить дизайн моего интернет-магазина. Работа была выполнена быстро и на высоком уровне. Особенно хочу выразить благодарность программисту Антону за его профессионализм.

Работаем с командой уже более года и остались довольны результатом. Хотя не всегда всё идет гладко, при взаимных договоренностях удается добиться нужного результата, который, к тому же, оправдывает вложенные усилия.

Этот отзыв можно перефразировать следующим образом: Отношение к клиенту оставляет желать лучшего, работы с компанией практически нет. Хоть компания и пользуется хорошей репутацией, на деле специалисты за 2,5 часа просто отправили стандартную отписку. Мне постоянно приходилось самостоятельно звонить и просить добавить ключевые слова, а минус-слова были внесены только после третьего звонка, причём их скопировали из моей рекламной кампании в директе. Такое поведение стало для меня неожиданностью: я не специалист, но разбираюсь в основном, а то, как настроили кампанию в Google, разочаровало. Я просила связать меня с директором, но так и не получила обратной связи. В целом, оставляю негативное впечатление о компании.

Профессиональные и ответственные специалисты, тщательно контролируют весь процесс продвижения сайта, своевременно предоставляют рекомендации и вносят необходимые коррективы в поисковые запросы. Обратная связь всегда оперативная и высокого качества. В результате сотрудничества с "ЦЭ" удалось добиться высоких позиций в поиске в рамках запланированного бюджета. Безусловно, рекомендую. Желаю успехов и процветания!

Уже несколько лет сотрудничаю с этой компанией по продвижению, и результат меня полностью устраивает. Все вопросы решаются оперативно, менеджер всё тщательно контролирует. Однозначно рекомендую!

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я не знаю, кто написал первый отзыв об этой организации, но мой личный опыт общения и переписки с ними (включая составление договора и технического задания) оказался разочаровывающим. Даже при бюджете в 100 тысяч рублей мне пришлось самостоятельно разрабатывать структуру сайта, внося изменения в их готовый шаблон. На переписку у меня уходило много времени: я постоянно напоминал о необходимости полного ответа или хотя бы разъяснений по некоторым вопросам. В конце концов, после того как я одобрил подготовку договорной документации, я ждал сам договор целую неделю. Позвонив им, я узнал, что он находится на согласовании у руководства — удивился, потому что сам его еще не видел, а они уже его отправили. После звонка они всё-таки прислали мне документы, в которых было много неточностей. Особенно разочаровал раздел ТЗ, который был составлен очень небрежно: около 20 пунктов просто забыли упомянуть, хотя в договоре ясно указано, что всё, что не отражено в ТЗ, делается за дополнительную плату. Я потратил почти целый день на исправление ошибок и пересылку им исправленных версий. В ответ я услышал: «Почему вы так недовольны и за что предъявляете претензии?» Если на этом этапе клиент сталкивается с таким отношением, то возникает вопрос: что же будет дальше?

Это хорошие ребята! Они выполняют работу качественно и с ответственностью. Отличные менеджеры, которые заботятся о твоём сайте даже больше, чем ты сам!