Ecco в Саратове — отзывы и информация

Вот перефразированный отзыв: Продавец Екатерина (темноволосая, невысокого роста) произвела неприятное впечатление — создавалось ощущение, что она специально отгоняет клиентов. Обслуживание оставляло желать лучшего: плохое отношение, неуважительное общение и хамское поведение. Покупали кроссовки в Триумфе только потому, что в Тау Галерее нужного размера не было — там отношение к клиентам гораздо лучше, и общение ведется вежливо и профессионально. Там консультанты так умеют расположить к себе, что хочется покупать всё, а здесь даже померить пару кроссовок не разрешили. Очень разочарованы!

Всё на высшем уровне.

Здравствуйте. Я пришла подобрать новую пару обуви, но продавец не поздоровался и вел себя невежливо, словно я пришла к нему домой. Прошу провести с вашим персоналом беседу о том, как правильно общаться с клиентами.

К сожалению, я не могу дать объективную оценку качества обуви, поскольку на модели явно был заметен рыжий клей на отдельных элементах. Когда я принес вторую пару тех же кроссовок, она оказалась выполнена из более грубой и дешёвой по виду кожи, что значительно ухудшало внешний вид. Самым неприятным в этом магазине оказались продавцы: складывается впечатление, что вы покупаете товар на рынке — им важнее продать что угодно, лишь бы вы купили. Один из продавцов, не зная, как меня убедить купить кроссовки за 15 тысяч рублей с пятнами рыжего клея на бежевой коже, просто заявил: «Но ведь никто же этого не увидит с вашего роста!» Всё вежливое отношение исчезло мгновенно, когда я попросила проверить наличие этого же товара в ТРЦ. Нехотя она открыла базу и сообщила, что эти кроссовки есть только в Волгограде, что оказалось неправдой.

Впервые посетили этот магазин и ушли с парой новых зимних ботинок! Консультанты были любезными и ненавязчивыми, подробно ответили на все вопросы о бренде и уходе за обувью. Подошва, как и обещали консультанты, оказалась нескользкой. Рекомендуем этот магазин всем, кто ищет качественную обувь!

Самая отличная обувь!

Если вы ищете обувь, которая будет натирать и рваться уже через месяц, то вам точно стоит посетить этот замечательный магазин.

Большое спасибо Наталье Абузяровой за её вежливость и приятное общение — она действительно замечательный консультант!

В первый раз приобрели обувь у этой компании. Друзья неоднократно советовали их, поэтому решили зайти и посмотреть ассортимент. Остались очень довольны обслуживанием: продавцы вели себя тактично и профессионально, помогали с подбором размеров и моделей. Они не торопили с выбором, терпеливо отвечали на все вопросы и внимательно слушали. Создавалось ощущение, что их цель — не просто продать, а проявить искреннее человеческое отношение. В современном мире такое встречается редко. Очень приятно, что их подход соответствует библейскому принципу: "заботясь не только о своих интересах, но и об интересах других" (Филиппийцам 2:4). Обувь понравилась, поэтому рекомендуем всем!

Впервые приобрел зимние ботинки марки Ecco. Раньше почти 6 лет носил зимнюю обувь от Честер, которая служила максимум 2–3 сезона, и потом приходила в негодность. При этом я всегда аккуратно обращался с обувью. За все эти годы постоянно замечал у коллег, что их обувь от Ecco остается в отличном состоянии, в то время как мои быстро приходили в негодность. В этом году решил попробовать и я. Особенно удобно, что недавно открылся магазин в Тау. Продавцы там очень вежливые и сразу видно, что знают свою работу: хорошо разбираются в моделях и дают ценные рекомендации. Цены на распродаже оказались такими же, как в обычных магазинах у более недорогих брендов. Уверен, что это не моя последняя покупка обуви от Ecco. Всем рекомендую инвестировать чуть больше и сразу приобретать лучшее качество!