СарИнтел в Саратове — отзывы и информация

От имени ООО «Промышленные Партнеры» хотим выразить искреннюю благодарность коллективу ООО «СарИнтел» за их профессионализм, ответственное отношение к работе и высокий уровень предоставленных услуг.

Отзыв о СарИнтел: очень удобная АТС. Мы подключили к ней как SIM-карты, так и IP-телефонию. Часто используем функции анализа звонков и прослушивания записанных разговоров. Наши сотрудники, работающие удаленно, успешно взаимодействуют через эту систему из дома. Также активно пользуемся сервисом "Звонок одним кликом" — звоним по номерам прямо с сайтов, например, при подборе персонала. Рекомендуем компанию, так как сотрудники техподдержки очень отзывчивы и всегда готовы помочь. Мы уже хорошо знакомы со всеми специалистами по именам.

Это замечательная компания, нашел её на Авито и остался очень доволен. Уже несколько лет сотрудничаю с ними, отличная техническая поддержка, все вопросы решаются очень быстро. В целом, рекомендую!

Мы сотрудничаем с СарИнтел с февраля. Подключение прошло быстро, всё подробно объяснили и продемонстрировали. Не ожидали, что прослушка может оказаться настолько удобной. Быстро реагируют на вопросы и помогают решать неожиданные ситуации. Очень приятно работать с вами, настоятельно рекомендую!

Мы сотрудничаем с этой организацией уже более трех лет и благодарны за их помощь в решении очень нестандартных задач. Сотрудники всегда быстро отвечают на наши вопросы, все доработки выполняются оперативно и без ошибок. Особенно радует, что при высоком качестве услуг и работ их стоимость ниже средней по рынку.

Связь стабильная, при необходимости можно использовать телефонную связь даже при отсутствии интернета, что очень удобно в случае проблем у провайдера. Дополнительные сервисы и программы облегчают работу администратора.

Вот перефразированный отзыв: Стоимость АТС СарИнтел составляет 500 рублей в месяц, тогда как ранее расходы на связь достигали 3000 рублей в месяц. Благодаря использованию SIM-карт в АТС нам удалось снизить эти затраты до чуть менее 2000 рублей. Встроенная CRM в АТС полностью бесплатна и легко настраивается — её можно рассматривать как конструктор, который адаптируется под наши нужды. Мы настроили её за три дня, и теперь все заявки и задачи по клиентам ведутся в CRM. В данный момент мы добавляем в систему ассортимент товаров. Хотя АТС СарИнтел обладает множеством функций, связанных с телефонной связью, нам почти всё это не нужно. Наиболее ценными для нас оказались возможность записи разговоров, создание карточки клиента прямо из звонка и сама CRM.

Этот сервис АТС очень выручил, когда перешли на удалёнку. Мы установили на смартфоны бесплатное приложение софтфон, совместимое как с Android, так и с iOS. Благодаря ему офисные звонки поступали прямо на софтфоны, а также мы могли совершать исходящие звонки через них. В итоге мы не теряли связь. Единственный минус — софтфоны работают только там, где есть интернет. В домашних условиях, в городе, всё было хорошо благодаря Wi-Fi, LTE и 3G. Но за городом, на трассе, иногда интернет пропадал полностью. Тогда, чтобы не потерять звонок АТС, его перенаправляли на SIM-карту, хотя это уже шло по тарифу за звонок.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Очевидно, что специалисты компании СарИнтел отлично разбираются в своем деле. Они настроили для нашей организации телефонную систему, которая работает стабильно. Ошибки случаются редко и, как правило, по нашей вине. Например, однажды при звонках мы перестали слышать собеседников, в то время как нас слышали. Обратившись в СарИнтел, мы сразу заметили, что их технари, похоже, часто сталкиваются с подобными проблемами. Они сразу спросили: «Не обновляли ли вы свой интернет-роутер?» — мы подтвердили обновление. Оказывается, при обновлении прошивки на роутере включается функция, которая вызывает одностороннюю слышимость в телефонии. Специалисты СарИнтел молодцы: не стали оправдываться и заявлять, что настройка роутера — не их задача, ведь он принадлежит Дом.ру. Через TeamViewer они за пять минут отключили эту функцию на нашем роутере, и проблема исчезла. За оперативность и готовность помочь ставлю пять баллов.

Саринтел — отличная саратовская IT-компания. Они могут подключить все современные функции для телефонии. В системе появилось множество новых опций и дополнительных возможностей, и, что приятно, все они работают стабильно и надежно. При этом наши старые телефонные номера остались без изменений. По стоимости вышло выгоднее, поскольку расходы на связь снизились.