Мебель land в Хабаровске — отзывы и информация

Вот перефразированный отзыв: Я приобрела новый шкаф. Перед покупкой уточнила у продавца, будет ли товар с витрины или новый, на что получила уверенный ответ: "Конечно, новый". Однако в итоге привезли шкаф в упаковке из картона, скотчем перемотанный. Открывая его, я обнаружила скол и уже поцарапанные отверстия для фурнитуры. Когда я спросила у курьеров, что это такое и почему мебель так повреждена, мне ответили: "Это ведь с витрины" 😵‍💫. Мне пришлось подумать, не отказаться ли от товара и не попросить вернуть его, ведь шкаф уже был тяжелым и его поднимали на 5 этаж по лестнице. Но из уважения к их труду я этого не сделала. На мои звонки никто не отвечал, перезвонили только после того, как я сама связалась с доставкой 😏. В магазине же решили, что это не их вина, ведь консультант не виновата, что на складе был только один такой шкаф, а другой покупатель забрал его раньше меня. На мой вопрос, почему мне не позвонили и не уточнили, нужен ли мне шкаф с витрины, мне, увы, ответить не смогли. Я отправила фотографии по WhatsApp, но их посмотрели и молчали 🤫. Такое отношение к клиентам оставляет желать лучшего 🫠. Ранее я покупала комод с витрины в другом магазине, где мне заранее предупредили и я согласилась на цену, которая была ниже, так как товар с витрины. Прилагаю фото, на одном из них видно, что сборщик изначально повреждил дверь.

Благодарю консультанта за помощь в поиске того, что я искала.

Все отлично!

Хочу выразить благодарность консультанту Алёне за её помощь в выборе. Я долго сомневалась, потому что у меня нестандартная прихожая, и вот какой результат получился:

Не рекомендую пользоваться их услугами — сроки доставки часто нарушают, приходится ждать в два раза дольше обещанного.

Прошу руководство обратить внимание на поведение консультанта в общении с клиентами: он проявляет грубость и повышает тон, что создает неприятное впечатление.

Цены слишком завышены, в магазине Купи для дома аналогичная мебель стоит гораздо дешевле...