МегаФон-Yota в Хабаровске — отзывы и информация

Отзыв: Обслуживание оставляет желать лучшего. Постоянные очереди, консультанты не владеют информацией, постоянно звонят и запрашивают у других. Может быть, стоит задуматься о смене сферы деятельности, так как обслуживание оставляет желать лучшего.

Отличное обслуживание в приятной и чистой обстановке. Консультант Эльвира была очень полезна, помогла с вопросами и подбором товаров. Остался очень доволен и обязательно вернусь за подарками еще раз.

Отзыв не относится к конкретной точке, а к компании в целом. Мы были неприятно удивлены тем, что нам были подключены платные услуги без нашего разрешения и уведомления, как взрослым, так и детям. Будьте осторожны, обращаясь к этой компании!

Молодой человек, который, кажется, был директором отдела продаж, был очень вежлив и оперативно поменял сим-карту. Он понятно объяснил все детали процесса. Спасибо за отличное обслуживание! 💪

Мегафон - это компания, которая не обеспечивает должного качества сотовой связи за оплаченные деньги. Их интернет и качество связи оставляют желать лучшего, а цены на тарифы слишком высокие. Не рекомендую выбирать этого оператора связи.

19 октября 2024 года я посетила этот салон и была разочарована полным игнорированием со стороны консультантов. Я ждала около 20 минут, прежде чем подошла к одной из девушек, которая продолжала беседовать с другим клиентом, не обратив на меня внимания. Позже она ушла на другую стойку, где они стали общаться с другим клиентом, не проявив интереса к моему присутствию. Никто из консультантов не приветствовал меня или попросил подождать. Они явно не знакомы со стандартами обслуживания клиентов и не умеют вести себя профессионально. В сегодняшнее время высокой конкуренции такое поведение недопустимо.

Не могу понять людей, которые выражают свою злость на сотрудников. Конечно, все хотят быстрого обслуживания, но нужно помнить, что в офисе могут работать стажеры, которые еще только учатся. Это обычный офис, где трудятся люди, старающиеся помочь. Когда клиенты начинают проявлять агрессию, сотрудники могут ошибаться. Вчера я наблюдал ситуацию, где директор следил за стажером, который делал свою работу медленно, но качественно. Я остался доволен обслуживанием.

Мне показалось, что сотрудники не были внимательными. Девушка не смогла выдать мне заказ (сим-карту YOTA с услугой переноса номера) в течение часа, затем заверила, что я смогу самостоятельно перенести номер на новую сим-карту, если просто куплю её. Однако, когда я попыталась сделать это через приложение, оказалось, что перенос номера возможен только в отделении связи. Спасибо за потраченные нервы и время!

Салон оставляет желать лучшего. Мужчина-сотрудник проявил компетентность, в то время как сотрудница явно неохотно выполняла свои обязанности. Она отвечала на вопросы грубо и недовольно, закатывая глаза. Пришли в интернет-магазин Мегафон, но дверь была закрыта, сотрудника не было на месте, и не было информации о его возможном появлении. Общее впечатление осталось крайне негативным, и мы больше не планируем посещать этот салон. Рекомендуем обратить внимание на другие места обслуживания.

Это действительно грустно.