DPD в Новосибирске — отзывы и информация

Сотрудник, который работал 27 октября и отвечал и за озон, и за dpd, не обладает достаточными навыками в работе с dpd (Авито). Возможно, стоит обучить ее правильной работе с этой службой доставки, так как она умеет только сканировать штрихкоды озон. В прошлом успешно отправляли через этот пункт, когда там работали более компетентные сотрудники.

Игнорируют сроки доставки и не проявляют заботу о клиентах. Оценка -10, если бы была возможность поставила бы такую.

Все двери были открыты, но никто не был готов к работе. Люди не уважают время. Я не рекомендую это место, лучше не тратить зря время и нервы.

Доставка оставляет желать лучшего, уже в третий раз перенесли дату доставки.

Я потратил полчаса, чтобы найти пункт выдачи, думал, что он расположен в другом месте, но по карте оказалось, что я на месте. Оказалось, что пункт выдачи DPD совмещен с OZON, но нигде об этом не было написано, поэтому пришлось спрашивать у сотрудников. Я поставлю 5 звезд, если вы установите указательные знаки не только на улице, но и в помещении.

У них полный хаос! Я больше не буду им пользоваться и не рекомендую никому!

Не стоит воспользоваться их услугами.

: Компания DPD - полное разочарование в плане доставки. Курьеры приезжают на несколько часов раньше назначенного времени, не ожидая, что вы будите дома, и не проявляют гибкости в переносе доставки. Колл-центр также неэффективен, сотрудники не могут решить проблемы с доставкой и не предоставляют адекватную информацию. Нанимание неквалифицированных сотрудников приводит только к плохой репутации компании.

Здравствуйте. Хочу поделиться своим опытом использования вашего сервиса. Я оставила жалобу на доставку посылки, так как указанный период времени с 9 до 14 не был соблюден. После звонка курьеру в 17.00 мне было сказано, что заказ будет доставлен только через два часа, а в итоге он был привезен только в 19.00. Я не считаю нормальным ожидать весь день, учитывая что был указан конкретный период доставки. Неуважение к клиентам - не лучший подход к работе. Курьеру претензий нет, так как мне объяснили, что у них не указывается точное время доставки. Надеюсь, вы улучшите свою работу в будущем.

На входе в это заведение есть большая вывеска со списком всех служб доставки, но маленькая вывеска DPD. Внутри нет указателей на эту компанию, но сотрудники были дружелюбны и помогли нам найти нужное место.