CDEK в Сургуте — отзывы и информация

Обслуживание оставляет желать лучшего!

Обслуживание по адресу Геологическая 17 Б оставляет желать лучшего. Несмотря на то, что предварительно звонила и уточняла детали посылки, по факту все оказалось иначе. Девушка на месте не смогла оказать необходимую помощь и не была владеет информацией. В отличие от этого опыта, обслуживание в СДЭК на улице Мелик-Карамова 4/4 было на высшем уровне. Все прошло быстро, четко и профессионально, сотрудник показал уверенность и отличное знание процесса. Я получила свою посылку без лишних хлопот, что очень обрадовало. Девушка в СДЭК была настоящим профессионалом, и я осталась в полном восторге от обслуживания.

Девушка-менеджер была очень приятной и грамотной, обслуживание было вежливым.

Невозможно дозвониться, чтобы узнать график в праздничные дни! Почему тогда указан номер для звонков и уточнений? 🤷‍♀️

Информация на горячей линии и реальные условия не совпадают, цены слишком высокие, нет мотивации вернуться.

Раньше был отличный пункт выдачи с быстрым и дружелюбным обслуживанием, но сейчас качество обслуживания ухудшилось. Сотрудники стали медленными, грубыми и нерасторопными, иногда отказывают в оказании услуг. Появились странные правила, которые не понятно, откуда взялись. Из-за этого я больше не пользуюсь этим пунктом выдачи.

Хорошее отделение, удовлетворен не первым опытом получения и отправки посылок.

В почтовом отделении России обслуживание быстрее, так как один сотрудник занимается приёмкой и выдачей почты. Однако время ожидания может быть достаточно долгим. Оплата возможна только наличными или с помощью QR-кода.

Превосходный персонал, предоставляющий качественное обслуживание.

Из-за отсутствия терминала пришлось отказаться от покупки. Руководитель пункта проявляет эгоизм, не учитывая потребности покупателей, что ведет к потере клиентов.