МТС в Казани — отзывы и информация

Не рекомендую! Сотрудники неопытные, неспособны качественно предоставить услуги и выполнить подключение.

Мой отзыв не о салоне связи, а о компании МТС. Год назад я расторгла договор на домашний интернет и телевидение из-за переезда, без долга. Однако спустя год меня начали донимать звонки агентства по взысканию долга в МТС на сумму более 3000 рублей. Узнала, что меня обвиняют в нарушении договора и наложении штрафа, хотя никаких предупреждений при расторжении не было. Эта ситуация заставляет меня считать МТС недобросовестной компанией, и я больше не хочу иметь с ней дело.

Плохой сервис в МТС, не рекомендую. Долго переводили на другой тариф, пробыл в этом процессе более месяца.

За смену сим-карты пытались взять 350 рублей, хотя процедура замены должна была быть бесплатной.

При покупке телефона мне предложили несколько вариантов, выбрал оптимальный по цене и остался очень доволен покупкой.

Они оказали помощь в решении проблемы оперативно и четко.

Я пришел купить сим-карту, и мне помогли выбрать самый выгодный тариф. Оформление прошло быстро и я остался доволен.

Сотрудник не проявлял интереса к своей работе, когда я пришла забирать сим-карту, которую заказала онлайн. Я объяснила ему ситуацию, но он просто послал меня, сказав, что сим-карты не приходили и это не к ним вопрос. Я начала общаться с чатом поддержки МТС, и тут сотрудник вдруг нашел мою сим-карту. Он просто пробил карту, распечатал документ и вернулся к своему телефону. Я ожидала, что он объяснит мне, что делать дальше, но он просто спросил, есть ли у меня еще вопросы, смотря на меня как на дуру. Я больше не собираюсь приходить сюда, чтобы стоять и ждать, пока сотрудник решит заняться моим вопросом, в то время как он просто сидит в телефоне. Ему, кажется, всё равно, что он делает, ведь зарплату платят.

Почему филиал закрыт не указано в информации?

Отличное обслуживание, приятные подарки и удобные условия оплаты. Советую!