билайн в Волгограде — отзывы и информация

Если бы была возможность поставить оценку - 10, я бы это сделала. Ужасное место. Обслуживание трех человек заняло 40 минут, при этом девушка совершила множество ошибок. Я запросила определенный тариф для ребенка, но перед оплатой оказалось, что был подключен неверный тариф, который в три раза дороже. Ей не удалось исправить ошибку, и выбранный номер был потерян. При выборе нового номера она снова ошиблась, и в итоге дома я обнаружила, что был подключен неверный тариф. Мне списали 40 рублей за недостаток средств на счету, хотя на нем было 400 рублей. Я снова пришлось идти обратно, чтобы все исправить. Однако мне отказали в возмещении списанных средств и направили в службу поддержки, где после 13-минутного ожидания я потеряла терпение и ушла. Я задумываюсь об уходе с Билайна. Где вы находите таких неопытных специалистов, из-за которых клиенты вынуждены исправлять их ошибки? Адрес: Университетский, 25.

При покупке iPhone 14 все прошло гладко, но продавцы общались между собой, не обращая на меня особого внимания. Не было негатива, но хотелось бы, чтобы обслуживание было более внимательным к клиенту.

Сотрудники данного филиала не обладают достаточными знаниями о тарифах и не помогли мне с простой процедурой переноса номера. Хочу выразить свое негодование и оставить этот отзыв исключительно о данном филиале на сайте СХИ.

Купила сим-карту для ребенка. Получила консультацию и быстро оформила заказ. Не все тарифы были понятны сразу, пришлось самой разобраться. Потратила немного времени на это, так как не могла долго разговаривать для уточнения деталей.

Дважды посещали офис для расторжения договора об интернете, но не получили возможности обсудить ситуацию, так как нам отказали оба раза. Обслуживание оставляет желать лучшего.

Здесь много позитива, люди, которые приходят сюда специально, получают хорошее обслуживание. Специалисты быстро помогли и все объяснили, рекомендую обратиться сюда с любыми вопросами. Я очень доволен. Не стоит распространять негативные мнения, оставьте их при себе.

Ольга, руководитель, проявляет недостаток образованности, воспитания и компетенции, а также проявляет хамство. Ее поведение не соответствует профессиональным стандартам и требованиям.

Офис на улице Университетской, 25 в Волгограде - просто ужасный.