Универсал в Самаре — отзывы и информация

Эта компания и её сотрудники оставляют желать лучшего. Не понимаю, как им удается сохранять свою репутацию. Они совершенно не ориентированы на клиента и, вероятно, не понимают, что это такое. Одна звезда - слишком много для них. Жаль, что нет возможности поставить им минус звёзд.

Люди, несущие ответственность, не реагируют на проблемы с домофоном в первом подъезде на улице Бульвар Золотухина, 22. Звонки по телефонам не принимаются, а личные обращения игнорируются. При этом присылаются квитанции. Пожалуйста, исправьте проблему с домофоном, прежде чем требовать оплату.

Мужчина, отвечающий на мобильный номер, проявляет дерзость.

Эта компания оставляет желать лучшего. Пришла в ЖК Новую Самару и обнаружила, что только два из четырех подъездов обслуживаются данной фирмой. Невозможно пригласить специалиста для регулировки доводчика дверей, что особенно актуально в условиях смены сезонов. Внешний вид дверей оставляет желать лучшего, они выглядят неаккуратно. Также отстают от современных технологий в области умного дома, в то время как другие дома в ЖК уже перешли на современное оборудование. Надеюсь на улучшение. Спасибо.

Это мошенничество! Когда я только переехал, я подал заявление на отключение домофона. В письме с уведомлением мне сообщили, что заявление принято и домофон будет отключен после окончания оплаченного периода. Однако домофон был отключен лет пять назад. Два года ничего не приходило, а потом начали приходить квитанции с долгом. При обращении нам сказали, что мы платим не за домофон, а за обслуживание двери, которая уже разрушилась. Директору все равно, есть ли у нас квитанции уведомлений, и просто требуют оплату. Мы не можем отключиться, обращаться бесполезно, а директор и другие ответственные лица игнорируют нас. Кажется, это чистой воды мошенничество.

Дверь во втором подъезде по адресу Мяги 24Б уже долгое время не была окрашена или обслужена. Из-за того, что доводчик на двери не регулируется или заменяется уже более 5 лет, ее тяжело открыть детям и пожилым людям. Ручка в форме кнопки также неудобна для открывания. Несмотря на обещание компании "УНИВЕРСАЛ" приехать и исправить ситуацию, никаких изменений не произошло. Всем жильцам приходится сильно толкаться, чтобы открыть дверь. Еще более непонятно то, что после того как компания "Универсал" (ИНН 6313547040) начала процесс банкротства, счета начали приходить от другой компании "УНИВЕРСАЛ" с ИНН 6316241807, не было никаких официальных уведомлений о смене контрагента.

Я разделяю мнение выше оставленных отзывов.

У меня возник вопрос: почему я получаю квитанции от вашей компании осенью и весной, если у меня нет с вами договора об обслуживании нашего подъезда? Я не могу понять причину этого и почему вы продолжаете угрожать судебными исками.

Отсутствует ответ на заявки, звонки просто игнорируются. Компания не заслуживает доверия, они только берут деньги. Проблемы с домофоном уже пять дней, а также сломан доводчик. Никакой реакции со стороны компании, как будто они вообще не существуют.

Эта компания ужасна. Уже 4,5 года мы сталкиваемся с их террором. Они присылают квитанции с необоснованными долгами, затем домофон как будто перестает работать, и у них нет договора с нами. Когда мы обратились в офис, сотрудник сказал, что мы правы с точки зрения закона, но они все равно нас отключат. У нас в квартире двое детей, пожалуйста, проявите совесть и действуйте в рамках закона. Не все такие безрассудные, чтобы заключать с вами договор не задумываясь. Даже те, кто с вами заключил договор и платит, страдают от вашей недобросовестности.