DNS в Самаре — отзывы и информация

Неприятный опыт при покупке монитора ASUS TUF Gaming VG289Q на сайте dns: не указано, что товар является витринным образцом. После посещения ТЦ Амбар и долгого ожидания выяснилось, что продукт был использован как демонстрационный. Это свидетельствует о недостаточной координации между сайтом и сотрудниками магазина. В результате потрачено время и пришлось ждать возврата средств за покупку в размере 35000 рублей.

При попытке подать претензию в отделении DNS возникли сложности из-за требования принимать претензии только в электронном виде. Управляющий магазином отсутствует на месте, а заместитель управляющего не может подтвердить свои полномочия из-за отсутствия доверенности и скрытия личности.

Я приобрела моющий пылесос именно тот, который мне был нужен. Консультант четко и быстро объяснил все плюсы и минусы устройства, без лишних слов. Я очень довольна покупкой и благодарю DNS.

Это место просто ужасное. Я обратилась к трём консультантам с просьбой помочь мне с выбором посудомоечной машины, но все они меня игнорировали. Я уже не первый раз сталкиваюсь с таким неуважительным отношением со стороны персонала, и это вызывает у меня большое недовольство.

Поражаюсь, читая отзывы! Я уже много раз посещала данный магазин и всегда встречала там дружелюбных консультантов, которые всегда готовы помочь. Наверное, предыдущим отзывам нужно, чтобы консультанты бросали все дела и бежали только к ним. Но так не бывает! Посетите магазин и убедитесь сами, насколько хорошо здесь работают сотрудники по сравнению с другими магазинами. В отличие от "М.Видео" и "Эльдорадо" здесь по крайней мере можно получить помощь и обратиться к консультантам.

Отзыв о работе консультантов в магазине был ужасный. По словам "руководителя магазина", в зале было всего четыре человека, но никто из них не смог помочь нам найти провод HDMI. Мы решили оформить заказ в терминале, но мужчина, который должен был выдать товар, просто игнорировал нас. "Руководитель магазина" также не оказал помощи, а наоборот, начал хамить и переговариваться. Почему сотрудники магазина не понимают, что их проблемы не должны отражаться на клиентах? Лучше набрать квалифицированный персонал или закрыться, чем так портить настроение покупателям.

Когда я пришла в магазин 8 мая около 20:15, чтобы купить товар срочно, никого из продавцов не было рядом. Я обратила внимание на одного из них, который разговаривал по телефону вдали. Подошла к стойке, где сидела девушка, и попросила помощи найти продавца-консультанта. Меня проигнорировали, и мне пришлось купить самый дешевый товар, хотя пришла за качественным. При расчете на кассе я выразила свое недовольство, но мне ответили, что я могла просто позвать продавцов, которые носят желтую одежду. Похоже, в этом магазине нужно самому искать помощь и никто не заинтересован в обслуживании клиентов. После этого опыта я больше не хочу посещать этот магазин, так как сервис здесь действительно плохой.

Мы нашли нужный товар, который оказался последним на витрине. Однако, после подтверждения покупки, сотрудник сообщил, что отсутствует упаковочная коробка и комплектующие детали, поэтому мы не смогли приобрести товар.

За 2 дня заказал на сайте вытяжку и варочную панель дексп, выбрав опцию получения товара со склада. Оплатил заказ в терминале по приезду, но оказалось, что товар оказался витринным и не был привезен со склада. Это вызвало обиду, так как заказывал в подарок родителям и специально приехал из области. Номер заказа - Б-05285677.

В магазине представлен широкий выбор товаров, обслуживание было дружелюбным, сотрудники оказали помощь в подборе товаров.