Большой ремонт в Екатеринбурге — отзывы и информация

Уже пять месяцев проходит, а мы все еще ждем, когда наконец-то что-то будут делать с нашей дверью. Если требуется установка, то замер производят в тот же день, а установку проводят на следующий день. Но если требуется исправление ошибок, то наши сообщения постоянно игнорируются, приходится напоминать им и ждать недели-две, пока наконец приедут. Мы все еще не понимаем, с какой компанией мы имели дело, так как две компании находятся по одному адресу, в одном офисе, продавая одинаковые товары с одного склада. Мы связывались с одной компанией через 2ГИС, но получили визитку другой компании. Поэтому решили оставить этот отзыв и там, и там. Когда мы купили квартиру и нам срочно нужно было установить новые двери, мы связались с ними. Менеджер приехал на замер в этот же день, сказал, что все подходит, и на следующий день дверь была установлена. Начались проблемы 19 января 2024 года. Изначально дверь была установлена неправильно, так что петли задевали гипсокартонный короб. После нескольких исправлений дверь все равно не закрывалась правильно. Мы пытались связаться с монтажниками напрямую, но один из них даже добавил меня в черный список и игнорировал мои сообщения. После настойчивых напоминаний, они приехали через неделю, чтобы исправить проблему. Однако через неделю после этого дверь снова начала скрести об короб, оставляя следы. Мы сразу же сообщили об этом менеджеру и отправили видео. Но даже после многих напоминаний, монтажники приехали только через неделю. Они утверждали, что проблема вызвана усадкой дома, и пытались выровнять дверь. Но это решение было временным. Продолжение ⤵️