Парус в Екатеринбурге — отзывы и информация

Я позвонил, и меня встретили с приветствием "алло". Я попытался узнать стоимость, но мне ответили, что не знают и предложили позвонить завтра. Пожалуй, я решу не звонить и послезавтра.

Я приехал за запчастью, предварительно договорившись о визите, но магазин закрылся на 40 минут раньше обычного времени. Это было потерянное время.

Посетил автосервис для диагностики автомобиля после покупки и перед наступлением зимы. Получил полезную информацию от компетентного специалиста. Общение с мастером было приятным. Полностью удовлетворен результатом.

Записалась за неделю на воскресенье на диагностику. Приехала, оказалось, что еще одна машина записана на то же время. Пришлось ждать 40 минут. После диагностики двигатель все равно детонировал. Меняли свечи без моего согласия, затем предложили поменять катушку зажигания. Не понимаю, почему не смогли выяснить причину неисправности без замены всех элементов. Результат - огромная сумма за услуги. Не рекомендую этот сервис.

Назначил замену масла на 9 утра, мастер пришел с опозданием в 30 минут, быстро слил масло, не проверил уровень и попросил забрать машину. Позже обнаружил лишнее масло в двигателе, пришлось самому откачивать. После 10 км пробега масло стало черным, что указывает на наличие старого масла. Обслуживание в этом сервисе оставило желать лучшего.

Сегодня, 20 сентября 2024 года, я делал вторую частичную замену масла в автоматической коробке. Мне заранее сообщили цену работ в размере 1500 рублей плюс прокладка около 100 рублей (если моей не будет). Однако в итоге мне пришлось заплатить 2000 рублей из-за изменения цен. Менеджер по приему машины признался, что цены действительно поднялись, но не стал возражать. Я больше не буду обращаться в этот сервис, так как создалось впечатление, что работники не имеют достаточных знаний о моем автомобиле. Например, они не знали какой фильтр установлен в коробке передач моей машины и считали, что его нужно заменить, в то время как продавцы в магазине запчастей и мастера у официальных дилеров утверждали обратное. В целом, я не остался доволен обслуживанием и мелочами, которые возникли в процессе.

Большое спасибо за долгие годы качественной и ответственной работы! Отдельная благодарность Сергею за профессионализм и отличный ремонт моей Honda Accord. Мастер знает свое дело и точно определяет проблемы, а также знает, как их исправить!

Сегодня воспользовался услугой шиномонтажа на своем автомобиле RAV 4. Предварительно связался с менеджером за 2 дня, уточнил марку машины, размер и профиль шин, узнал цену. Записался на 9.00, все было сделано хорошо, но при оплате цена оказалась на 800 рублей выше. Узнал причину у администратора, который сказал, что все вопросы к предыдущему сотруднику. Хотелось бы отметить хороший сервис и скидку в 300 рублей, однако остался неприятный осадок от ситуации с изменением цены. В целом, оцениваю услугу на 2 звезды.

Я записался по телефону, указав марку и модель автомобиля - Chery Tiggo FL 1.6, а также запросил замену топливного фильтра и диагностику топливной системы. Мне сказали, что на месте я смогу сообщить специалисту о необходимых работах. Однако, при прибытии оказалось, что диагностику не могут выполнить из-за отсутствия оборудования. Было бы лучше сразу сказать, что не занимаетесь данной маркой автомобиля, чтобы не тратить время клиента. Похоже, что целью было просто заработать на замене фильтра, но таким образом вы рискуете потерять клиентов. Необходимо обучить менеджеров лучше выяснять потребности клиентов, чтобы избежать подобных ситуаций и негативных отзывов.

Отличный сервисный центр с идеальной чистотой и порядком в ремонтной зоне. Уютная зона ожидания с мягкими диванами и креслами, телевизором и журналами. Обслуживаюсь здесь уже десяток лет и всегда доволен. Единственный раз была небольшая накладка с записью времени. Профессиональные механики, современное оборудование, шиномонтаж и заправка кондиционера. Удобное расположение магазина запчастей на 2-ом этаже. Вежливый и доброжелательный персонал. Цены на работы сопоставимы с другими сервисами, но здесь гораздо удобнее и комфортнее. Все необходимые документы оформляются при приеме и выдаче автомобиля. Рекомендую друзьям!