Вита Экспресс в Челябинске — отзывы и информация

Нулевой уровень клиентоориентированности - стоял и наблюдал, как две кассирши не могли собрать товар одному клиенту. Когда я спросил, поможет ли мне кто-то, одна из них посмотрела на меня с недовольным лицом, пробормотала что-то и продолжила заниматься своим делом. 10.02 в 19:30.

Я оцениваю на 1, так как в течение года невозможно найти обычные медицинские маски в наличии. Сегодня в 9:30 я зашел и снова не нашел масок.

Непрерывное предложение лекарств без необходимости. Бесконечные ожидания и медлительное обслуживание.

Сегодня в аптеке по адресу Университетская набережная 64 в г. Челябинск была неприятная ситуация с грубой сотрудницей. Пришла за заказом, но ее не приветствовали, сразу ответили, что заказы еще не привезли. Уточнила режим работы, сказали до 22:00. Пришли в 17:00, а табличка "Технический перерыв", вернулись в 19:30, но аптека уже была закрыта. В заказе были важные препараты для беременных, если бы знала, что так произойдет, заказала бы в другой аптеке.

Пришла новая девушка в аптеку, которая выглядела совершенно не заинтересованной в своей работе. Она общалась с клиентами тихо и с недружелюбием, что вызвало у меня, как специалиста в медицинской сфере, смущение.

Продавцы пытаются навязать непотребные товары.

Продать антибиотики без рецепта невозможно.

Поведение фармацевта Эланы было неприемлемым - она трижды проявила грубость, хамство и высказывала свои суждения. Очевидно, она не обладает навыками общения с клиентами. Поэтому я больше не собираюсь посещать эту аптеку.

Почему в приложении 2ГИС указано, что аптека работает до 10, когда на самом деле закрывается в 9?

Я посетила аптеку 8 сентября и стояла в очереди. Когда меня наконец обслужили, мне долго искали товар - физраствор. Однако принесли неправильное количество, и когда я попросила еще немного в маленьких бутылочках, фармацевт начала обслуживать другого покупателя, не закончив со мной. Меня просто пододвинули в сторону, не уделяя внимания моим потребностям. Очень недовольна таким обслуживанием.