Самокат в Барнауле — отзывы и информация

Будьте осторожны, если заказываете оставить у дверей, так как курьеры могут украсть ваш заказ. Рекомендую просить курьера сделать фото того, что он оставил у вас под дверью, чтобы избежать подобных ситуаций. Недавно у меня пропал пакет с кофе, хотя я вышел всего через две минуты после доставки. Компания отказалась возмещать ущерб, ссылаясь на правила. Будьте бдительны!

Отличный сервис, но мне не понравилось, что заказ задержался на 3 часа. Я уже думала, что не привезут и уехала из дома. В итоге, когда мне позвонили в 00:00, заказ уже не был нужен. Таймер не сработал как надо и несколько раз перескакивал на 30 минут. В прошлый раз мне привезли яйца, которые были разбросаны по всему пакету.

Ужасный опыт с доставкой! Третий раз за неделю привезли испорченную рыбу и постоянно задерживаются. Сделали заказ на более чем 900 рублей, а рыба в заказе стоила 577. Она оказалась тухлой, но замену уже не предложили из-за минимальной суммы заказа. Служба поддержки не смогла помочь. Если вы хотите, чтобы ваш дом пах тухлятиной и потратить свой вечер на бесполезную переписку с службой поддержки, то вам сюда.

Поставка товара задержалась, и был получен неверный заказ. Предложение обмена или возврата денег было отклонено. Очень разочарован качеством обслуживания. Не рекомендую делать заказы в данном месте.

Не рекомендую заказывать здесь еду, так как несколько раз привозили несвежие продукты. Лучше обратиться в Калину Малину. В начале все было хорошо, но потом качество ухудшилось.

Всегда довольна качеством и скоростью доставки, все продукты всегда свежие. Отдельное спасибо за скидку на мой любимый ролл - сэкономила 48 рублей. Было 169, стало 121 - радует!

Благодарим команду Самоката за отличный сервис! Всегда радушные и вежливые курьеры, качественные продукты, доставка до двери в любую погоду, быстрая реакция на ошибки ❤️ Желаем процветания!

Заказал крестьянское масло с жирностью 72,5% от фирмы Самокат. Однако привезли маргарин, что испортило настроение. Люди несерьезные.

Доставка заказов теперь не охватывает половину города, включая центральный район, хотя раньше всегда пользовалась этой услугой.

Эта организация вызывает у меня отвращение - мой номер телефона почему-то оказался в их базе данных, хотя я никогда не пользовалась их услугами. С самого утра и до поздней ночи меня непрерывно звонят, как будто я курьер, ожидающий заказы. Обратилась в службу поддержки, но им не удалось разъяснить ситуацию, только приняли жалобу и сказали ждать 5 дней. Как я должна терпеть это 5 дней? Извинения им не помогают. Не понимаю, как мой номер попал в их систему, если я никогда не пользовалась их услугами, в отличие от постоянных клиентов.