Детская поликлиника в Томске — отзывы и информация

Хочу выразить большую благодарность доктору Ефимовой за высокий профессионализм, грамотное назначение лечения и заботливый подход к нашему ребенку. Мы уже почти два года наблюдаемся у нее и всегда остаемся довольны ее работой. Весь коллектив, включая мед.регистраторов, заслуживает самых высоких похвал за свою вежливость, участие и доброжелательность.

Хочу выразить огромную благодарность доктору Ефимовой за профессионализм, грамотное назначение лечения и заботливый подход к моему ребенку. Мы уже почти 2 года наблюдаемся у нее на приеме и всегда остаемся довольны. Доктор Ефимова всегда приветлива, доброжелательна и внимательна. Также хочу отметить высокий уровень работы медицинских регистраторов, которые всегда вежливы, отзывчивы и доброжелательны.

В целом, я был доволен услугами вашей поликлиники, хотя были некоторые недочеты, которые можно было бы простить. Однако возник вопрос по получению справки для налогового вычета за посещение бассейна с моим ребенком. На регистратуре не смогли мне помочь и направили к старшему педиатру, который отнесся к вопросу не слишком доброжелательно. Даже взрослая поликлиника не смогла дать мне ответ на этот вопрос. Я надеюсь, что ваш персонал будет более информированным о налоговом вычете, чтобы клиентам было легче получить необходимую информацию.

В целом, я всегда была довольна обслуживанием в вашей поликлинике, хотя были небольшие нарекания, которые можно было бы простить. Однако возник вопрос о формировании справки для налогового вычета, связанной с посещением бассейна с моим ребенком. При обращении в регистратуру я не получила нужной информации и меня направили к старшему педиатру, Светлане Васильевне. Она не смогла помочь и неясно объяснила, куда мне следует обратиться. Даже взрослая поликлиника не смогла дать мне нужную информацию, хотя мы оплачивали услуги в их кассе. Я прошу обучить ваших сотрудников и операторов колл-центра о процедуре налогового вычета, чтобы пациенты могли легко получить ответы на подобные вопросы. Благодарю заранее за внимание к моему отзыву.

"Назначили прием на 13:30 28.01.25 к врачу в кабинете 10, но она была занята и не появилась на рабочем месте даже через 10 минут. Заведующая кабинета 11 и кабинета 34 объяснили, что у врачей есть другие дела, и просили не отвлекать их. Задается вопрос администрации - для чего врачи учились в медицинском учебном заведении, если они заняты своими делами и не хотят, чтобы пациенты их отвлекали?"

Запись на прием была назначена на 13:30 28.01.25 к врачу в кабинете 10, но она не была на месте. Через 10 минут она появилась, объяснив, что у нее были другие дела. Заведующая в кабинете 11 и кабинете 34 также отметили, что у врачей есть другие обязанности, кроме приема пациентов, и попросили не отвлекать их. Возникает вопрос: в медицинском учебном заведении обучают лечить людей или заниматься своими делами на рабочем месте, игнорируя пациентов?

Сначала я пошла взрослую прикрепиться, но меня отправили в детскую. Пришла чуть раньше 12:00, но мне сказали, что не принимают на обед. Позже, после обеда, мне сказали, что у меня нет нужных документов и спросили, зачем я здесь сижу и жду. Все выглядели очень недовольными.

Сначала я пошла взрослую поликлинику, но меня отправили в детскую. Пришла чуть раньше 12:00, мне сказали, что не принимают в это время. Потом после обеда вернулась, мне сказали, что у меня нет нужных документов. Зачем я тогда ждала? У всех работников такие недовольные лица.

Отвратительное поведение врачей, все грубят! Я пришла к хирургу по записи на 12:00, подхожу в 11:59, стучу и спрашиваю разрешение зайти, а она кричит и отвечает отказом с враждебным лицом. Хирург из кабинета 33 приняла меня только в 12:10. Когда я зашла на прием, она начала осуждать меня за татуировки, утверждая, что это болезнь, пока я стояла полуголая в одних трусах. При этом в коридоре были другие люди, которые могли меня увидеть.

Ужасный опыт в клинике. Врачи вели себя грубо и непрофессионально. Я пришла на прием к хирургу по записи на 12:00, но пришла чуть раньше. Попросила разрешение зайти пораньше, но меня отказали, крича и с неприятным выражением лица. Я была принята только в 12:10. Во время приема хирург начала осуждать меня за татуировки, называя это болезнью, в то время как я стояла голая в одних трусах. Это было унизительно, особенно учитывая то, что в коридоре находились другие пациенты.

Нужно ввести электронную очередь для удобства посетителей. Сегодня в 24 кабинете было много людей, и врач не успевала принимать всех. Некоторые уходили, не предупредив других, что привело к конфликтам в очереди. В 18:00 были вызваны дополнительные врачи, что помогло улучшить ситуацию. Спасибо врачам за их труд, который недооценен. На почте России уже есть электронная очередь, почему бы не воспользоваться этой практикой и в нашем медицинском учреждении?

Отсутствие электронной очереди привело к хаосу в приемной 24 кабинета 14.10. Врач не успевала принимать всех желающих, что привело к конфликтам среди пациентов. В конечном итоге, после вызова дополнительных врачей в 18:00, удалось принять всех. Благодарность врачам за их труд, который часто остается недооцененным. Предложение внедрить электронную очередь, как на почте России, может помочь избежать подобных ситуаций в будущем.

Откуда такие негативные отзывы, нам повезло с поликлиникой. Регистраторы всегда вежливы, помогут в случае необходимости, не было очередей. Огромное спасибо педиатру Сидорову А.Н. - молодой, современный врач, ответственный и всегда на связи. Он предоставляет личный номер на случай экстренной ситуации, нет очередей, всегда внимательно отвечает на все вопросы, даже на "глупые". Мы очень расстроились, узнав о его скором увольнении, таких специалистов нужно ценить и удерживать любыми способами.

Нам не попались негативные моменты в поликлинике, наоборот, мы остались довольны обслуживанием. Регистраторы всегда вежливы и готовы помочь, очередей в регистратуру не было. Отдельно хотим поблагодарить педиатра Сидорова А.Н. - молодого специалиста, который всегда идет на встречу, всегда на связи и даже предоставляет личный номер для экстренных случаев. Очень внимателен, отвечает на все вопросы, даже если они кажутся "глупыми". Мы огорчены уведомлением о его увольнении - таких врачей нужно ценить и удерживать любыми способами.

Ребенок заболел, не удалось дозвониться в поликлинику, поэтому решили самостоятельно поехать. Нам сообщили, что прием будет только после обеда, но участок уже не работает. После длительного ожидания мы решили вернуться домой, но вызвать врача на дом. Нам отказали, ссылаясь на поздний звонок. После нескольких попыток нам все-таки приняли заявку, но врач так и не пришел. Кажется, что система бесплатной медицины нуждается в улучшениях.

Ребенок заболел, не удалось дозвониться в поликлинику, поэтому решили поехать туда лично. Нам сообщили, что прием назначен на после обеда, но наш участок уже не работает. Мы решили вернуться домой, но по дороге попытались вызвать врача на дом. Нам отказали, сказав, что уже поздно. После неудачной попытки принять нас в поликлинике, мы все равно попытались вызвать врача на дом, но нам отказали. В итоге, за весь день никто не пришел. Вот так обстоят дела с бесплатной медициной.

Врачи в этой поликлинике - настоящие профессионалы с заботливым отношением, они отлично лечат. В магазине также есть все необходимые товары. Благодарю за то, что уже в 31-й раз помогли мне выздороветь.

. В этой поликлинике работают отличные специалисты, заботливые и компетентные врачи, а также есть аптека. Хочу выразить благодарность за то, что вновь помогли мне выздороветь.

Ужасный опыт в поликлинике. Регистратура обслуживается неадекватными сотрудницами, которые не умеют общаться. По телефону дают одну информацию, а на месте - совершенно другую. Врачи также вызывают негативные эмоции. Когда же у нас наконец будет надежная медицина?

Ужасный уровень обслуживания в поликлинике. Сотрудницы регистратуры не проявляют адекватности и не умеют вести беседу. По телефону дают одну информацию, а при посещении приёма ситуация меняется. Врачи также оставляют желать лучшего. Когда же у нас появится нормальная медицина?