Идеал в Ижевске — отзывы и информация

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: При чистке ковер был поврежден — вероятно, неправильно его высушили, в результате посередине образовалась волна. Его забрали на повторную стирку, и процесс занял две недели — как именно, и с доставкой, и с возвратом, — это отдельная история. После повторной стирки на ковре появилось уже четыре волны, а по краям — дополнительные деформации. Ковер овальной формы, и сотрудники растянули его края, что окончательно испортило изделие. Связаться с ними практически невозможно — постоянно ссылаются на занятость технолога, и непонятно, как он может помочь сейчас. Исправить ситуацию уже невозможно. Не советую иметь с этой компанией дело!

Здравствуйте! Два месяца назад, 20 ноября 2021 года, мне очистили сиденье антикварного дивана-оттоманки в химчистке "Идеал" (Ижевск, ул. Воткинское шоссе, дом 107, литер Ю). После обработки сиденье выглядело сплошным тёмно-серым грязным пятном с разводами, светлели только уголки. Всё было весьма непредсказуемо. Я сразу же связалась с оператором химчистки "Идеал", однако никаких мер со стороны компании предпринято не было. 22 ноября 2021 года я отправила претензию о порче имущества по электронной почте: chistkaideal@mail.ru. Только спустя неделю мне удалось связаться с директором или менеджером (имя назвали как Андрей Николаевич), который признал ответственность и пообещал устранить ущерб до Нового года, заверив, что всё сделает, чтобы не обидеть. Однако обещания не были выполнены. Не дождавшись результата, я нашла в интернете аналогичный старинный гобелен и отдала сиденье дивана на перетяжку. На этом никаких звонков или действий от "Идеала" не поступало, пока 11 января 2022 года курьер не доставил им претензию о порче имущества, выполненную при выполнении работ (время доставки — 14:28). На сегодняшний день, 20 января 2022 года, ущерб, причинённый моему имуществу (сумма по договорённости), всё ещё не возмещён. Также на сайте компании отсутствует информация о владельце и ИНН ООО "Идеал". 21 января 2022 года. Татьяна Владимировна На фотографиях — сиденье дивана-оттоманки, испорченное службой "Идеал", и его состояние после перетяжки.