Смайл в Ижевске — отзывы и информация

Мне нужны были трусики для ребенка на бассейн, но я не знал, как они выглядят или где их искать. В магазине я не смог найти ни одного консультанта, и даже кассирша лишь указала мне на детскую одежду в конце магазина. Молодые люди без бейджей играли в телефоны, и я не уверен, были они консультантами или покупателями, но никто не помог мне найти нужный товар. В общем, клиентоориентированность не является сильной стороной этого магазина.

Ужасный сервис. Консультант был груб и невежлив, когда мы попросили о помощи. Она задала вопрос "что ещё вам от меня надо??", хотя мы обратились к ней впервые. Не понятно, почему она так настроена, но это не должно отражаться на клиентах. Мы бы даже не рассматривали вариант покупки здесь, но уже поздний вечер воскресенья, и у нас нет времени искать другие места. В общем, впечатление осталось негативным.

В магазине представлен широкий ассортимент подарков для детей.

Здесь предостаточно вариантов для покупки.

Купили настольный хоккей в подарок сыну, который маркирован как подходящий для детей от 3 лет, а сыну 5 лет. Однако в день подарка сломалось крепление вратаря. Пошли в магазин для обмена или возврата товара, но нам отказали и отправили на экспертизу товара. Ждем, когда свяжется с нами поставщик в течение 10 дней. Очень интересно, как разрешится ситуация, продолжение следует... P.S. На данный момент ребенок остался без игрушки.

Администратор Светлана нарушает СанПиН, утверждая, что площадь магазина превышает 1000 квадратных метров, но при этом отсутствуют туалеты для клиентов. Она отказала в доступе к служебному туалету, разрешая его использовать только беременным. Ее грубое поведение и отношение привели к тому, что мы решили не делать покупку и поехали в другой магазин. В этом магазине совершенно отсутствует клиентоориентированность. Впечатление, что Светлана бывшая чиновница, которая относится к клиентам как к подчиненным. Выбор товаров оставляет желать лучшего, много старых игрушек в пыли, современных очень мало. В общем, полный провал.

Сотрудники магазина не оказывают должного внимания своим клиентам. Посещение этого магазина напоминает поход в устаревший магазин, где продавцы проявляют недружелюбное отношение к покупателям. После посещения этого магазина нет желания вернуться сюда еще раз.

Хотя магазин имеет обширную территорию, она не используется эффективно из-за небольшого ассортимента товаров, который значительно уступает другим магазинам этого бренда.

Здесь мы всегда находим отличные игрушки для подарков племянникам. Цены приятно удивляют, а качество не разочаровывает. Ассортимент просто огромный.

Мы приобрели велосипед в конце мая и уже столкнулись с несколькими проблемами. Сначала сломалась ручка, затем спинка, которую мы пытались починить, но она снова сломалась. Сегодня, прогуливаясь вдоль дороги, переднее колесо отвалилось. Когда мы обращались за ремонтом, нам сказали, что металл велосипеда очень тонкий и его легко повредить. Мы потратили 5000 рублей, но и рисковали травмой нашего ребенка.