Volna в Кемерове — отзывы и информация

Мы отмечали день рождения ребенка на веранде и заранее сделали заказ за несколько дней. Всё прошло отлично! Еда была вкусной, атмосфера — замечательной, всё подавали вовремя. Особенно благодарим администратора Оксану и официанта Катерину за их внимательность и хорошее обслуживание. Обязательно вернёмся ещё!

Дед — отличный! Плов очень вкусный!

Это очень уютное место👍🏻 с разнообразным меню, красивым интерьером и дружелюбным персоналом. Настоятельно рекомендую!

Заходил, встретил дедушка и спортсмен. Полы тёплые, потолки высокие, еда вкусная, как на даче.

Я посетила недавно открывшуюся веранду в качестве гостя. К сожалению, еда оставила желать лучшего: в пицце обнаружился волос. Когда я позвала официанта и показала ему, пиццу унесли и обещали принести новую. Однако вместо этого мне принесли ту же самую пиццу, только более поджаренную. В общем, уровень глупости и наглости удивил))

Караоке очень хорошее, звук мастер — лучший в заведении, звук действительно отличный! Посадка была полностью заполнена, из-за чего пришлось долго ждать своей очереди. Кроме того, постоянно вне очереди пела одна и та же девушка, что немного утомляло. Если бы не профессионализм звукаря, мы не поставили бы максимальную оценку.

Общее впечатление от заведения очень положительное: охрана, певица Нелли и диджей — всё на высшем уровне! Однако, стоит отметить, что администратор Ирина — женщина с непростым характером, которая, к сожалению, выражает свои неудовлетворенность и комплексы, что негативно сказывается на атмосфере. Пока этот сотрудник работает у вас, есть риск, что ваше заведение теряет часть прибыли.

Это замечательное место.

Это замечательное место с вкусной кухней и интересными вечерними мероприятиями. Удобное расположение в центре города делает его особенно привлекательным. Персонал всегда готов помочь. Также здесь создают отличные условия для организации корпоративных мероприятий.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я обычно не люблю жаловаться, но в данном случае считаю важным поделиться своими впечатлениями. 26 февраля мы посетили джазовый концерт и столкнулись с рядом проблем: 1. Мы сделали предварительный заказ еды на троих еще в 16:00. Официантка, я показала ей наш заказ, подтвердив, что каждое блюдо должно быть подано на каждого. Однако блюда принесли только на двоих, а третьему человеку — ничего. В нормальных заведениях обычно все блюда приносят одновременно, а не частями, чтобы никто не ждал. Также чайные кружки были только на двоих, третью принесли только после нашего запроса. Как так получилось, что заказ на троих не был замечен, остается загадкой. Мы делали заказ по смс, где было четко указано, кто что заказывает, и я повторила его официантке, которая кивнула и ушла. Лишь позже, когда возникли вопросы, подошел администратор и извинился, что заказ не был замечен. В качестве извинения предложили стакан сока — было мило, но ситуация оставляет желать лучшего. 2. Когда уносили тарелки, официантка попросила оставить приборы. Интересно, куда их класть? На стол? Ладно, мы оставили. Но когда принесли новые приборы, они были положены прямо на стол, а не на салфетку — такого обслуживания я впервые встречаю. Честно говоря, уровень сервиса оставляет желать лучшего. 3. Я заказывала куриное бедро, и нигде не было указано, что оно будет острым. Для чего делать блюда острыми без предупреждения? Я не рассчитывала на острое, и это испортило впечатление о еде. В целом, еда и уровень сервиса не соответствуют уровню ресторана — скорее, это похоже на обычное кафе. Я лично высказала свои замечания директору ресторана. Он проявил вежливость, выслушал меня, извинился и предложил скидку на следующий визит. Надеюсь, в будущем вы исправите ситуацию, и у вас станет больше довольных посетителей и полная посадка.