АптекаПлюс в Барнауле — отзывы и информация

Очень внимательные и дружелюбные провизоры, всегда готовы подсказать и помочь с выбором.

Я гостила в Барнауле и подхватила простуду. Вечером зашла в первую попавшуюся аптеку и обратилась за советом к фармацевту Даировой З.А. и осталась очень довольна! Девушка была очень дружелюбной и профессиональной, подробно объяснила, какие препараты лучше подобрать с учетом моих симптомов. Обслуживание было на высшем уровне! Все лекарства помогли так же хорошо, как она и обещала.🥰🥰🥰

Провизор Даирова З.А. вызывает у меня ощущение, будто она недовольна и отвлечена от работы, словно её что-то отвлекло от важного дела. Во время общения с покупателями она часто занимается своими личными делами. Также, при выдаче сдачи она делает это неправильно, словно так и должно быть. Прошу покупателей быть внимательнее и проверять сдачу. Уважаемое руководство аптеки, прошу принять меры по поводу поведения сотрудника Даировой З.А. — она проявляет грубость и неуважение к клиентам. Проведите с ней беседу и объясните, как правильно общаться с покупателями.

Сегодня утром зашла в аптеку за лекарствами и столкнулась с непрофессиональным обслуживанием. Обратилась к фармацевту с вопросом о наличии в составе витаминов масла, однако девушка выглядела равнодушной и явно уставшей, словно покупатели ей надоели. Она посмотрела на упаковку и сказала, что там только витамины, при этом не поняла моего вопроса о вспомогательных веществах. Когда я уточнила, есть ли в составе дополнительные компоненты, она замялась и ответила неопределенно. После моего настояния она ещё раз посмотрела инструкцию, повторила тот же ответ и начала убирать её обратно. Я попросила её дать мне инструкцию, и в начале состава заметила нужный компонент и большой список веществ. Обратил внимание на это, и фармацевт ответила, что, мол, так во всех случаях. Не понимаю, как в аптеку могут работать такие неподготовленные сотрудники. Если у человека есть аллергия на какой-либо компонент, такой специалист может продать лекарство без проверки состава, что опасно. В итоге все лекарства приобрела в другой аптеке, где фармацевт консультировал меня и помог выбрать подходящий препарат. Не рекомендую данную аптеку.

Продавец был грубым, когда я спросил о повреждённой упаковке — начала кричать. Сказала, что если не хочешь — не бери. Больше сюда не пойду.

Вот перефразированный отзыв: К сожалению, у меня остались очень негативные впечатления. Провизор в этом аптечном пункте оставил плохое впечатление — кажется, она не хочет работать. В двух метрах рядом есть конкуренты, а она не проявляет желания помогать. Она продала мне один препарат без рецепта, а другой отказалась продать, сославшись на риск штрафа. На сайте указывалось, что нужно заказать рецептурные лекарства — амлодипин и бисопролол, а ципрофлоксацин так и не продали. Это обычные лекарства, без всяких опасных веществ. Больше не собираюсь к ним обращаться. Очень жаль, что раньше не прочитал отзывы — сразу всё стало ясно. Даже специально указал этот адрес для заказа, и всё равно разочаровался.

Это был неприятный опыт с грубой девушкой-фармацевтом, которая закрывала кассу за 20 минут до конца рабочего времени. Я захотела узнать у неё о наличии дополнительных назальных капель, и она на меня резко и недружелюбно отреагировала. В итоге я решила больше не покупать там и в будущем буду обращаться в другой аптечный пункт. Такой инцидент не единичный, и я планирую избегать этого места.

В целом всё хорошо, но очень долго обрабатывают интернет-заказы.

Я разместила заказ через личный кабинет, подтверждение пришло очень быстро. Сотрудник был вежливым и дружелюбным.

Я хотел бы выделить профессионализм фармацевта Екатерины: она всегда дружелюбна, вежлива и компетентна в своей области. Благодарю её за работу.