М.Видео в Томске — отзывы и информация

Отзыв: Неприятный опыт общения с сотрудником по имени Кривошеин в сервисе, который отказался выдать мне наушники по необоснованной причине. Потраченное время оказалось напрасным. Требую доставки наушников и компенсации за моральный ущерб. Перед этим я получал консультацию у сотрудника Чижик, который грамотно оформил возврат неисправных наушников и заказ новых на моё имя. Однако при получении наушников у меня возникли проблемы из-за неадекватного поведения сотрудника Кривошеина, который отказался выдать товар, ссылаясь на то, что я не являюсь сестрой. Несмотря на наличие всех необходимых документов и кодов от сестры. Не рекомендую данного сотрудника, поставлю 1 звезду из-за его некомпетентности.

В отделе сервиса есть замечательный специалист по фамилии Чижик, который всегда готов помочь и подробно рассказать все, что нужно знать.

Магазин хороший, но не хватает персонала. В период Нового Года стояла огромная очередь из-за недостатка работающих касс. Также много предлагали дополнительных услуг, что вызывало дополнительные задержки. Рекомендую увеличить количество сотрудников для более быстрой и комфортной обслуживания клиентов.

Сегодня мы приобрели бюджетный телевизор и консультант посоветовал нам приобрести специальную антенну. Однако, оказалось, что антенна не подходит. После вызова специалистов, выяснилось, что телевизор работает с обычной антенной и приставкой. Я не специалист в этой области, но ожидаю, что продавцы будут компетентны в своей работе. Также, нам по ошибке положили неподходящий пульт, из-за чего пришлось ехать менять его. Надеюсь, руководство примет меры по обучению сотрудников и улучшению качества обслуживания клиентов. Мой контактный номер - 89528825231.

Вячеслав принял мой возврат и прояснил все детали, после чего успешно вернул мне деньги за товар. Очень хорошо!

Вячеслав оказал отличную консультацию.

Хочу выразить благодарность всему коллективу магазина М-видео, особенно продавцам-консультантам Антону и Даниле, которые помогли нам выбрать и купить технику для кухни. Они профессиональны, дружелюбны и всегда готовы помочь с любыми вопросами. Также хочу поблагодарить Никиту за помощь с выбором и настройкой телефона, а также за ценные советы. С наступающим Новым годом всем!

Номер устарел.

Мы решили приобрести телефон по сниженной цене с доставкой в магазин "Пятерочка", но пять раз приходилось менять сроки доставки. В конечном итоге нам предложили купить телефон без скидки прямо в магазине.

Продавцы проявляют мало инициативы и не готовы помочь с выбором товара. Они предлагают поискать информацию о продукте в интернете. В результате мы приобрели всю необходимую бытовую технику на кухню в другом магазине.