МТС в Барнауле — отзывы и информация

Замечательный салон, специалисты профессионально выполняют свою работу.

Сегодня 3.02.25 года я посетила салон МТС в 14.00, чтобы решить проблему с тарифом. Мне начали списывать абонентскую плату из-за недостатка средств на счету, хотя я не совершала исходящих звонков. Сотрудник по имени Андрей отказался предоставить свою фамилию и заявил, что я могла удалить информацию о звонке из истории телефона. Он даже назвал меня мошенницей, что меня оскорбило. Когда я попросила написать заявление, он отказался и посоветовал обратиться через приложение Мой МТС. В итоге, сотрудник не только не помог решить мою проблему, но и вел себя неадекватно и некомпетентно. Я прошу провести проверку и принять меры по отношению к данному сотруднику.

Замечательное заведение. Профессиональные работники были весьма готовы помочь в решении сложной ситуации.

Во время посещения салона мне было сказано, что только тарифы с абонентской платой доступны, но затем через поддержку была легко сменена на тариф без абонентской платы. Неудовлетворен некомпетентностью сотрудника, с которым общалась 28.12.2024.

Какой кошмар! Какие-то совсем некомпетентные сотрудники работают на этой точке обслуживания. Они не могут нормально объяснить или предоставить информацию. И невозможно дозвониться до оператора по горячей линии. Это просто ужасно!

Отличное обслуживание в салоне МТС! Сотрудники были очень дружелюбными, все понятно объяснили и помогли решить мою проблему. Даже несмотря на некоторые негативные отзывы о компании, этот салон был как лучик света. Благодарю таких сотрудников за их доброту и помощь! ❤️❤️❤️

По-моему, МТС отлично работает, когда нужно привлечь клиентов, но после подключения услуги контактировать с ними становится проблематично. Нет возможности связаться ни через приложение, ни через онлайн консультанта. Если МТС не свяжется со мной скоро, я буду вынужден отказаться от их услуг.

Отличный сервис в салоне связи. Проблема с сим картой была быстро и эффективно устранена.

От нас получили необходимую помощь в решении проблемы.

Их действия нарушают законы о защите прав потребителей, включая занижение стоимости товаров и отказ в обслуживании. Персонал и директор салона не только обманывают клиентов, но и унижают и издеваются над ними. После жалобы на них, они продолжают смеяться и не предоставляют данные для жалобы в Роспотребнадзор.