Золотой век в Барнауле — отзывы и информация

Это не первый раз, когда мы посещаем этот магазин, и каждый раз оставляемся разочарованы. Зимой приходили примерить золотой браслет — хотели купить полноценный, а женщина с высокомерным выражением лица сообщила: «А вы знаете, что полноценный стоит намного дороже?» Было ясно, что она уже сделала вывод о нас по взгляду, и будто бы решила, что мы себе этого позволить не можем. Сегодня зашли примерить обручальные кольца — ситуация повторилась: надменное лицо, отсутствие интереса к продаже, ничего не предложили, лишь без особого желания показали то, что попросили. В общем, обслуживание оставило неприятное впечатление. Мы решили купить в другом месте.

Консультанты очень доброжелательные, вежливые и внимательные. Они всегда предлагают разнообразные варианты изделий и делают это ненавязчиво. Благодарю за ваш профессионализм. Посещать этот отдел всегда приятно.

Обслуживание оставило желать лучшего, отсутствует проявление заботы о клиентах. Когда я пришла уточнить информацию о кольцах определенного типа и формы, консультанты были погружены в свои телефоны и не обращали на меня внимания. Я спросила о наличии конкретного изделия, и в ответ услышала, что его нет в наличии — без предложений альтернатив или проявления интереса. Взгляд был осуждающим, а внешний вид не соответствовал ожиданиям.

10.03.2025 года мы приобрели в этом салоне обручальные кольца. Перед этим посетили множество других салонов, но там либо был ограниченный выбор, либо цены были слишком высокими, и скидок не предлагали. В этом салоне нас порадовал ассортимент, доступные цены, акции и приятное обслуживание. К сожалению, мы не запомнили имя продавца — очень милая блондинка! Особенно благодарим руководителя за индивидуальный подход к каждому клиенту. В целом, очень рекомендую! 👍👍👍

Мы с женихом пришли выбрать обручальные кольца, и на прилавке нас встретила женщина с тёмными волосами. Когда мы попросили показать обручальные кольца, она ответила с надменностью: «Вам, наверное, сразу самые дешёвые показать?» Такое отношение к клиентам очень неприятно, настроение сразу испортилось, и мы сразу же отправились в другой салон.

Это лучший магазин ювелирных украшений — только "Золотой Век".

Вот перефразированный отзыв: Что касается ассортимента, вопросов нет — выбор очень широкий за такую приятную цену. Однако с обслуживанием персонала возникли большие сомнения. Полная женщина с темными средне длины волосами и челкой постоянно сидит за телефоном. Визит был как один, так и с супругой и тёщей, и за всё время ничего не изменилось. Лицо у неё постоянно недовольное, к тому же внешний вид выглядит помятым и неопрятным. Особенно неприятно было слышать, как она обсуждает с коллегой свою семью и говорит о детях. Руководство, очень дорогое, в других отделах вашего магазина мы получали отличный сервис — 10 из 10, а здесь что-то явно не так с этой сотрудницей. Что случилось с её бровями и устаревшей белой «американкой»? В таком виде она выглядит совсем неопрятно, в отличие от других консультантов, у которых приятно смотреть. Как можно так общаться с клиентами? На любой вопрос она отвечает через губу, с недовольным тоном. Уверен, есть камеры — стоит проверить её работу. Уже много жалоб на неё, пора принять меры. Пусть она лучше занимается домашними делами или продаёт пирожки на вокзале — так она выглядела бы более прилично, чем в таком виде в ювелирном отделе. Мы хотели приобрести цепочку с крестиком для девочки 7 лет, но в итоге ушли в другой отдел.

Здравствуйте! Хотел бы оставить отзыв о своем опыте покупки в этом магазине. Я приобрел у них печатку с камнями и четко помню, что кассир пообещала гарантию на камни при покупке. Меньше чем через месяц на руке у меня исчез один камень, причем никаких механических повреждений или ударов не было. Когда я пришел в магазин и объяснил ситуацию девушке у стойки, она сказала, что гарантий у них нет и что я сам виноват, посоветовала обратиться к ювелиру. Я попросил связать меня с руководством, но получил отказ. Оставил свои контакты и попросил передать информацию руководству, чтобы связались со мной — так и никто не связался. Через месяц, проходя мимо магазина, решил зайти снова. Та же девушка сказала, что никто со мной не свяжется и что я сам виноват. В итоге: 1) За некачественный товар никто не хочет отвечать; 2) Персонал проявляет непрофессионализм; 3) Руководство проявляет неуважение к покупателям. P.S. Эта "безделушка" стоила около 5000 рублей, мне она очень понравилась, но даже за небольшую сумму продавцы должны отвечать за качество. Говорят, что "рыба гниет с головы" — это правда. Надеюсь, вы воспримете мой отзыв всерьез и сделаете выводы.

22 октября мы пришли за покупкой кольца. Размер 16.5 оказался с гораздо большим выбором, чем в других местах. Самые изделия здесь выглядят намного красивее, аккуратнее и изящнее. До этого были в 10 салонах, поэтому есть с чем сравнить — по ассортименту, уровню обслуживания и общению с консультантами. Это лучшее место по всем параметрам — по ассортименту, качеству и ценам. Хотя пришли почти к закрытию, консультант вела себя очень вежливо, аккуратно подавала кольца на примерку. Не было ни хамства, ни грубости, ни летящих по витрине украшений. Общение было приятным. Мы также подобрали ещё и подвеску. Большое спасибо!

Очень оригинальные украшения.