Zoo24 в Котельниках — отзывы и информация

Здравствуйте, Ольга Иманова! Хотел бы поделиться своим опытом с магазином "СММ". Не рекомендую сотрудничать с этим продавцом, так как у меня возникли серьезные проблемы при оформлении возврата товара из-за отмены мероприятия. Потребовалось целых 2 месяца для разрешения этой ситуации, так как продавец постоянно отказывался возвращать деньги, требуя различные документы и утверждая, что чек подделка. Кроме того, у них нет юридического адреса и склада для возврата товара, что вызвало у меня серьезные сомнения в их надежности. В конечном итоге, деньги мне вернул сам маркетплейс, за что им большое спасибо, но продавец показал себя с самой неприятной стороны. Рекомендую избегать этого магазина и не тратить свое время и нервы на долгие процедуры возврата товара, если вдруг что-то пойдет не так.

Не верьте положительным отзывам о магазине, это все ложь. Курьеры и поддержка сайта нечестные, невозможно дозвониться и дописаться до них. Курьер утверждает, что не смог дозвониться и не приехал, но возможности дозвониться к ним нет.

Я сделал заказ через Яндекс, но не получил оповещения о дне и времени доставки, только диапазон дат на 6 дней. В последний день срока доставки я получил СМС от водителя, который не смог связаться со мной и отменил заказ. Позже я смог дозвониться и узнал, что они уже закончили доставки на сегодня. В итоге, заказ был отменен из-за недоступности связи, хотя я пытался связаться с ними.