Островок в Нижнем Тагиле — отзывы и информация

Персонал не проявляет внимания и дружелюбия, часто занят телефонами или делает вид, что не замечает клиентов, а цены на товары и услуги завышены.

Хоть магазин и хороший, однако после покупки вкусняшек для собак у нас возникли проблемы. Собака начала рвать через 30 минут после употребления этих шариков, которые оказались несъедобными в чистом виде. Не рекомендую приобретать данный продукт и вообще обращать внимание на него. Наш здоровый и неаллергичный кавалер спаниель впервые так реагирует на что-то подобное!

Всегда покупаю рыбу в этом магазине))

Меня удивил предыдущий отзыв, потому что я посещаю этот магазин уже много лет и всегда остаюсь довольна. Продавцы здесь всегда компетентные и отзывчивые, а ассортимент товаров поражает своим разнообразием. В магазине царит уютная атмосфера, где можно отдохнуть душой. Мне всегда помогали с выбором и предлагали новинки. Персонал также внимателен и заботлив ко всем покупателям, даже если их много. Девушки в магазине успевают выполнить множество задач: консультировать, оформлять чеки, напоминать о правилах хранения товаров и помогать подобрать одежду для питомца. Я благодарна сотрудникам магазина и всегда рекомендую его другим, в отличие от аналогичного магазина на ГГМ, где персонал не такой отзывчивый и внимательный.

Отличное обслуживание в этом магазине: девочки всегда готовы консультировать, разъяснять все детали, помогают с выбором товара, даже если я не впервые здесь.

Этот зоомагазин превзошел все мои ожидания, предоставив не только отличные товары, но и профессиональную консультацию. Особенно выделяется Елена, которая всегда радует своим позитивом и профессионализмом. Большое спасибо ей за отличное обслуживание!

Мы приобрели препарат Бравекто по цене 2600 рублей, предполагая, что это будут таблетки, но оказалось, что нам продали капли на холку. Мы ясно объяснили продавцу, что у нашей собаки сильный дерматит и капли не подойдут, однако обман был выявлен только после того, как мы вернулись домой. Мы приехали в магазин на следующий день, надеясь на решение проблемы, но нас не только не выслушали, но и обвинили в подмене препарата. Нам даже предложили пообщаться по телефону с заведующей, которая отнеслась к нам с недоверием и упреками. Мы были вынуждены купить правильный препарат в другом магазине за дополнительные деньги. Спасибо хорошим и честным продавцам другого магазина за помощь!

Мы купили не тот товар Бравекто по цене 2600 рублей в зоомагазине. Мы просили таблетки, так как у собаки дерматит, но нам продали капли на холку. Мы заметили ошибку только дома, не взяв чек, думая, что все верно. Пришли на следующий день вернуть товар, но продавец отрицал наше объяснение и даже предположил, что мы сами поменяли товар. Заведующая также отказалась признать ошибку и даже обвинила нас в аферизме. Мы купили правильный товар за дополнительные 2600 рублей, итоговая сумма составила 5200 рублей. Спасибо честным продавцам за такой опыт.

Магазин отличный, персонал приветливый и грамотный. Они подробно проконсультировали меня и помогли выбрать подходящий товар. Цены в магазине адекватные.

Превосходное заведение! Благодарю двух прекрасных девушек за исчерпывающую консультацию и приятную атмосферу! И не забуду упомянуть о милом сурикате Семёне🙂