Полюс в Владивостоке — отзывы и информация

Приятно было посетить это место. Все оплатили наличными, но это было заранее указано и проблем не возникло. Цены не были завышены в два раза по сравнению с безналичным расчетом. Здесь чисто, аккуратно, играла приятная музыка.

В помещении холодно, постоянно много посетителей, возникает ощущение недостатка внимания к комфорту клиентов. Отсутствие раздевалок или кабинок для хранения вещей. По крайней мере, я не обнаружила их.

Оплата возможна только наличными! Нет возможности оплатить картой или через терминал. Пришли на три часа массового катания, заплатили 1500₽ купюрами и 150₽ монетами. Кассир отказался принимать монеты, требуя купюру. Когда предложили оплатить картой, также отказалась, настаивая на купюре. Возникает вопрос, с какого момента монеты перестали считаться деньгами? Площадка для катания имеет неровный лед, а в здании очень холодно. 🥶 Если монеты не принимаются, лучше установить терминал или возможность безналичного расчета.

: Мы прекрасно покатались на катке, заточив коньки (правда, точильщик был строгим дядей). А еще здесь есть парковка.

Ужасная женщина на кассе, грубая и высокомерная. Принимает только наличные, но даже сдачи не дает и не слушает пожеланий клиентов. Сидит за своим окном, надев маску и оскорбляет всех вокруг, будто сестра Наполеона из какого-то далекого прошлого. Перед кассой стоят растерянные люди, пришедшие впервые и получившие неприятный опыт, не понимающие, что безналичным способом оплаты здесь не пользуются.

Отличное место, где можно отвлечь детей от гаджетов.

Я впервые посетила это место, чтобы заточить коньки, и осталась очень довольна. За 250₽ идеально заточили коньки. Рекомендую всем! ⛸️

В пятницу, 24 января 2025 года мы посетили каток, где цена за свободное катание составляла 550₽. Однако нам предложили кататься на грязном льду, при этом администрация утверждала, что заливочная машина сломалась, хотя мы видели, что она выезжала на лед перед тренировкой хоккеистов. Это действительно неприемлемо за такие деньги, и, возможно, стоит обратиться с жалобой в соответствующие органы.

Отзыв о качестве сервиса в этом месте очень негативный. Кассир принимает только наличные и не обращает внимания на клиентов, а также не обладает хорошими коммуникативными навыками. Посетителям не удобно оставлять вещи у заточника, так как им приходится долго ждать. Лед на площадке оставляет желать лучшего, да и обстановка напоминает паспортный стол в СССР. Некоторым сотрудникам нужно уделить больше внимания к качеству обслуживания.

Женщина на кассе неприятно шутит и грубо разговаривает, что вызывает негативные эмоции. Кроме того, не предупредили о будущем заливе катка, из-за чего мы потратили 30 минут на катание и были вынуждены приобретать новый билет. Это испортило наше настроение и убило желание кататься. Поэтому больше мы в этот место не вернемся, хотя раньше у нас все было хорошо.