Мастерская Петровича в Самаре — отзывы и информация

Мастера оставляют желать лучшего. Они заявляют о высокой квалификации, но на деле оказываются самоуками, выполняя стандартные работы. Что знаю — делаю, а что не знаю — просто не берутся, в итоге качество ремонта оставляет желать лучшего.

Нас привезли детский велосипед с переключением скоростей, надеясь, что его починят. Однако, даже не взглянув и не уточнив, в чем проблема, они просто сказали: «Это не наш уровень» (!), вероятно, по причине марки велосипеда 🤣. Что за специалисты такие — ЛАКШЕРИ уровня?! К тому же, месяц назад этот же велосипед у них ремонтировали, и тогда он был достойной марки и уровня 👍. Очень разочарованы — такие бездарные мастера!

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Мастерская оставила очень плохое впечатление. 1. За неделю до запланированного ТО я привезла велосипед и уточнила, что мне нужно сделать ремонт как можно быстрее. Обещали выполнить работу к концу недели, то есть в пятницу. В понедельник позвонила — мне ответили, что не знают, кто занимается моим велосипедом, и он стоит без колес на стойке. 2. Общение по телефону было максимально грубым и неуважительным. 3. На вопрос о сроках готовности мне ответили, что «не знают». 4. В результате я рискую отменить запланированный многодневный поход, для которого уже куплены билеты и снаряжение. 5. Возможно, придется брать отгул или уходить с работы в рабочее время, чтобы успеть сделать ТО, что повлечет за собой потерю дохода.

Я обратился в сервис для регулировки переключения цепи на звёздах. В процессе выяснилось, что требуется ремонт всех звёзд. Меня не устроили цены на Ozon и Valber, хотя, возможно, можно было найти более выгодные предложения. Не стал заморачиваться с поиском и доверил всё мастерам. Оставил велосипед в сервисе и пошёл обедать. Через полчаса мне позвонили и сообщили, что велосипед готов к выдаче. Полностью доволен качеством работы и могу порекомендовать этот сервис.

Очень жаль, что эта мастерская не смогла отремонтировать мой велосипед. Понимаю, что сезон и большая загруженность могли повлиять. Поэтому я заранее отвёз велосипед, предупредил мастера, что вернусь через две недели. Расчитывал, что этого времени хватит на устранение "восьмерок" на колесах, замену спиц, установку тормозных колодок, регулировку переключения скоростей и визуальный осмотр на наличие дефектов. Через две недели я позвонил, но мне сообщили, что мой велосипед ещё не начали ремонтировать из-за высокой загрузки. Позже связался другой человек, которого я не знаю, и пришлось повторить информацию, которую я давал две недели назад. Он обещал сделать ремонт за один день, и я мог забрать велосипед к вечеру. В течение дня он уточнял детали, держал связь. Вечером я забрал велосипед за 3500 рублей. Однако при поездке до СГЭУ я так и не смог переключить скорости на передней звезде, а тормоза после замены колодок так и не появились. Вместо улучшения велосипед стал работать хуже! Когда я вернулся в мастерскую в 19:55, там висел замок. В итоге деньги потрачены зря. Мне предложили снова приехать и посмотреть велосипед, но оказалось проще сделать всё самому, чем доверять этой мастерской.

Обращался несколько раз, всё прошло хорошо.

Здравствуйте! Нас встретили очень дружелюбно и быстро помогли с моей проблемой — вопрос решили сразу же. Обязательно буду советовать их другим, как и сам получил рекомендацию.

Велосипед привезли на ремонт в 19:05, но дверь была заперта.

Отлично справляются, хотя всё идёт не очень быстро, но работа выполнена аккуратно и профессионально!

Это надежная мастерская, которая зарекомендовала себя с годами. Вожу сюда автомобиль на регулярное техобслуживание. Здесь не навязывают лишних услуг — всё по делу. А те, кто пишет отзывы вроде «не могу дозвониться» и подобное — создается впечатление, что у них просто плохое настроение 😂