VIN18.RU в Ижевске — отзывы и информация

Могу порекомендовать.

Я уже несколько лет приобретаю запчасти в этом магазине. Перед покупкой сравниваю цены у других продавцов, включая Exist, и обычно через VIN18 удаётся найти товар дешевле. У сайта удобный интерфейс и личный кабинет, большой ассортимент аналогов нужной запчасти и разнообразные варианты доставки. Однажды столкнулся с ситуацией, когда мне пришла запчасть сомнительного качества или подделка, но возврат был оформлен без проблем и быстро. Рекомендую этот магазин. 👍

Проездом в Ижевске мне понадобились запчасти. Я оформил заказ, цены понравились, обещанный срок доставки — 1-2 дня. Ожидал получить запчасти в пятницу, 28.07, однако без предварительного уведомления со стороны магазина их просто не привезли. В субботу, 29.07, я дважды звонил на разные номера, указанные на сайте, но мне не ответили. При личном визите сотрудники грубо отреагировали и сообщили, что ждать можно не раньше понедельника вечера. В ходе конфликта на месте выяснилось, что заказ был отменён без моего ведома — девушка из магазина решила за меня. Как только я вышел из магазина, заказ был отменён самостоятельно. Если причина в ненадёжности поставщика, считаю, стоит добавить в политику магазина пункт о проверке надёжности поставщиков, например, по примеру других магазинов. Я бы предпочёл заказать у более надёжного поставщика, даже по более высокой цене, чем сталкиваться с таким негативом и потерями времени. Дополнение от 02.08: руководство магазина проявило уважение и вернуло деньги, за что благодарю.

Рекомендую избегать сотрудничества с этой компанией. Возможно, когда-то давно они работали честно, но сейчас это скорее мошенническая схема. Приведу схему их работы: 1. Ищете запчасть. 2. Находитесь на сайте VIN18 и видите привлекательную цену. 3. Делаете заказ и получаете подтверждение. 4. Вносите предоплату в размере 100%. 5. Через неделю получаете отказ, якобы от поставщика. 6. Обнаруживаете, что цена на сайте значительно выросла. 7. Если не согласны с новой ценой, вернуть деньги практически невозможно. Этот сценарий мной проверен на двух заказах у них. Если цените свое время и деньги, лучше держаться подальше от VIN18. Дополню отзыв, так как появился их официальный ответ. Надеюсь, его не отредактируют, чтобы можно было оценить его адекватность в исходном виде: 1. Их клиентоориентированность зашкаливает: во всем виноват клиент — нужно выбирать самую высокую цену и терпеливо ждать, не требуя возврата денег. Тогда всё будет хорошо. Если что-то не нравится — вы неадекват, казак и срун. За почти 20 лет работы с запчастями я не сталкивался с таким отвратительным отношением, как в этом ВИН18. 2. Деньги вернули только после недели и трёх звонков, каждый раз их кормя обещаниями «завтра». Только после того, как я предупредил, что подготовлю претензию, жалобу в Роспотребнадзор и, возможно, обращение в правоохранительные органы, деньги были возвращены. Для сравнения, заказывал запчасти из Германии в московской компании, взяли предоплату 50%, через две недели сообщили о проблеме с поставкой, я отказался — деньги вернули в течение 30 минут. Так что, если не умеете работать с клиентами и поставщиками — учитесь, а не ищите «казачков» там, где их нет. Делайте выводы и реагируйте на критику конструктивно. Всего плохого.

Отличный магазин с более низкими ценами по сравнению с другими, но режим работы оставляет желать лучшего: в выходные он закрыт, а по будням работает только до 18:00. Не все сотрудники работают по стандартному графику 5/2, на заводе работают до 16:00. Из-за этого уже неделю не могу забрать товар, что очень неудобно.

Цены в нынешней ситуации просто замечательные! Очень удобный сайт, отлично реализована функция подбора аналогов. Доставка порадовала своей скоростью. Единственный возможный недостаток — для меня — это график работы, не всегда есть возможность забрать заказы в будние дни с 9 до 18. В итоге, отличное соотношение цены и качества, быстрая доставка запчастей и удобный, информативный сайт. Желаю команде успехов и дальнейшего развития!

Отличная цена запчастей, она ниже, чем у известных компаний. Удобный сайт, который показывает график доставки запчастей по датам. Заказал исходя из предполагаемых сроков получения — половина пришла раньше, чем ожидал, очень приятно. Было бы здорово добавить вывеску с названием компании на офисе, чтобы было сразу понятно, где находится, и, возможно, это привлекло бы больше клиентов.

У ребят отличные цены! Заказ привезли очень быстро — уже в течение дня получил его в пункте выдачи. Желаю успехов в сложное время.

Прекрасный магазин автозапчастей с приятными ценами.

Мой друг порекомендовал этот магазин. Я оформил заказ, цены в городе оказались очень выгодными, а доставка порадовала своевременностью.