Kvollis в Владивостоке — отзывы и информация

Легко найти место, дорога хорошая, даже на низкой машине легко проехать. Я нашел все необходимые детали и они полностью соответствуют моим ожиданиям.

Отличная компания, сотрудники профессионалы, помогли с консультацией, подбором запчастей и доставкой до транспортной компании. Несмотря на недочеты ТК, я благодарен за качественное обслуживание.

Компания отвечает на ваш отзыв: Понимаем, что вы возможно испытали разочарование, но с нашей стороны ситуация не такая критичная. Мы предложили вам передний привод для вашего автомобиля за 4000 рублей. Когда вы спросили, подойдет ли он к вашему авто, мы постарались помочь, указав, что шлицевая часть с резьбой такая же как у 4WD, возможно, он подойдет. Что касается выбора транспортной компании, мы понимаем, что сервис этой компании может вызывать недовольство. Но вернемся к вашему вопросу - в чем именно мы допустили ошибку? Продали не то, что обещали? Утаили информацию о товаре? Задержали доставку? Мы хотим понять, в чем именно заключается ваша жалоба и как мы можем исправить ситуацию.

Привет. К счастью, я не испытал эмоционального стресса, так как прошло целая неделя между событиями и вашим ответом. Для вас это может быть не так важно, но я хочу поделиться некоторыми ключевыми моментами. Я обратился к вам с запросом на подбор запчасти, указав номер кузова моего автомобиля, и вы предложили мне деталь, которую я впоследствии купил. Однако эта деталь не подошла для моего авто, поэтому я хотел бы разобраться, почему вы ее продали, если она не подходит. Что касается информации о доставке в транспортную компанию, это не имеет отношения к вам лично. Я хотел бы, чтобы вы внимательно прочитали мое сообщение и ответили на мои вопросы. Спасибо.

Получился следующий отзыв: После долгого ожидания, наконец-то нашел нужный привод для Витц 14 года рестайлинга. Обратился к продавцу, указав полный номер кузова в объявлении. Товар был предложен и подтверждено, что он подойдет. Заказал и оплатил товар, добавив 450 рублей за доставку. Однако информация о доставке оказалась недостоверной, и доставка в Хабаровск заняла 5 рабочих дней. Получив деталь, обнаружил, что она покрыта ржавчиной из-за плохой упаковки. Мастер, к которому обратился, сообщил, что привод не подходит. Потратил еще 600 рублей на такси, чтобы найти подходящую деталь в другом месте. В результате потерял 1650 рублей и времени из-за некорректной информации и неподходящего товара. Не понимаю, зачем спрашивать номер кузова, если деталь не подходит. В итоге, урок был выучен.