Восток Моторс в Перми — отзывы и информация

Все отлично! Сервис МАЗДА на высоте! Алексей, менеджер по приемке, профессионал своего дела! Таких работников не так уж и много, очень компетентный! 👍

Летом мы купили здесь машину. Вначале, консультант не смогла подробно объяснить разницу между двумя комплектациями, она просто сказала кратко. Позже выяснилось, что она упустила важный момент, который влиял бы на наш выбор комплектации. Кроме того, нам обещали, что у них есть все необходимое оборудование и запчасти для автомобиля, но за 2 месяца мы так и не смогли найти защиту картера. К тому же, консультант часто игнорировала наши сообщения на несколько дней, приходилось напоминать о себе снова и снова. И, наконец, оказалось, что мы заплатили консультанту некоторую сумму денег, о которой нам не рассказали заранее.

Я прошел ТО 1.12.2023 (ВМЮ067163) и обнаружил износ колодок передних и задних тормозов на 30%. Однако, в середине октября одна из передних колодок внезапно закончилась, повредив диск. Я задаюсь вопросом, проводил ли ОД осмотр колодок и тормозной системы. Может ли колодка с износом 30% износиться менее чем за год? Хочу отметить, что я езжу умеренно и за это время проехал всего 6000 км.

Приветствую всех владельцев автомобилей! Хочу поделиться результатом судебного разбирательства по моему иску против компании Восток Моторс. Все подробности о проблеме с системой электропитания автомобиля можно найти в комментариях ниже. Несмотря на все усилия юристов, представляющих интересы компании, суд все-таки вынес решение в мою пользу. Я получил компенсацию согласно Закону "О защите прав потребителя". Началось все с того, что автосалон, в лице Альберта, требовал оплату за диагностику системы электропитания, хотя автомобиль находился на гарантии. Хочу призвать всех, кто оказался в подобной ситуации, защищать свои права и не поддаваться на уловки недобросовестных менеджеров. Запомните, закон на вашей стороне!

Сегодня я была уже второй раз на сервисе автомобиля и заметила значительную разницу в обслуживании у двух разных менеджеров. Первый раз работала с Павлом и была полностью удовлетворена качеством обслуживания - машину помыли, предоставили старые расходники и дали полезные рекомендации. Однако, второй раз попала на смену Альберта, и общение с ним оставило желать лучшего - он не ответил на мои вопросы и после ремонта у меня возникли проблемы с ключом центрального замка. В целом, обслуживанием довольна, но отношение к клиентам у официального дилера оставляет желать лучшего.

Отличное обслуживание! Очень оперативно и профессионально! Рекомендую на все 100% 👍

Худший сервис! Ужасный дилер! Машина стоит уже 2 месяца, но никто не может ничего сделать. Постоянно отсрочивают и несут пустые обещания. Приходится звонить самому, так как они не отвечают на звонки. Советую вам обратиться к другим специалистам, даже к дяде Ване в гараже, но не в это место! У меня много опыта общения с различными сервисами и дилерами, но такого хамства, безразличия и безответственности я не встречал ни разу!

Обслуживание замечательное, персонал очень вежливый, качество услуг только у них.

Это уже третья машина марки Hyundai, которую мы обслуживаем в Восток Моторс с 2010 года. Мы рады, что уровень сервиса остается на высоком уровне. Цены на ТО разумные, можно привозить свои запчасти. Также есть услуга хранения колес за 700 рублей. В общем, мы рекомендуем этот сервис всем. Отдельное спасибо Гарееву Альберту за качественную работу по приемке и выдаче машин.

Я записался на ТО, просил назначить время, когда будет инженер по гарантии. У меня были вопросы по работе амортизатора и я попросил аккуратно поменять фильтр салона, чтобы не упали листья на вентилятор. Я привез свои расходные материалы. По итогу ТО сказали, что внешне проблем с амортизатором не обнаружили. Проверяя работу вентилятора отопителя, услышал вертолетный шум. Обратился к менеджеру Альберту, который сказал, что чистка за отдельную плату и проблему при замене фильтра не избежать. Я ожидал более качественного обслуживания от официального дилера с высококвалифицированными мастерами и оборудованием. Решил сам поменять фильтр, чтобы избежать проблем. Попросил вызвать инженера по гарантии, но оказалось, что он в отпуске. Написал претензию на официальном сайте и отправил текст на указанный адрес - ответа нет. Не рекомендую этот сервис, масло меняют дорого. Уехал на автомобиле в худшем состоянии, чем приехал.