Волга-sl в Челябинске — отзывы и информация

Здесь большой выбор запчастей, хоть и не всегда оригинальные. Но для советских автомобилей идеально подходит! За ассортимент смело ставлю 5. Без запчасти не уедешь — всегда что-то найдёшь. Можете спокойно обращаться сюда: продавцы компетентны, подскажут, что и как установить. Единственное, в обеденное время и в выходные сюда лучше не приходить — время словно остановилось с советских времён, всё строго по графику.

Объявлений нет, просто закрыто. Рабочие часы в понедельник с 14 часов.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: --- Мы посетили этот магазин 9 января, чтобы купить запчасть для автомобиля. Хотели установить ее, но обнаружили брак (при этом запчасть ещё не была установлена). Сегодня пришли для возврата, но продавец отказался принять товар и в грубой форме начал хамить, переходя на личности. Насколько я помню, по закону, мы имеем право вернуть неиспользованную деталь в течение 14 дней. Наша запчасть не использовалась, брак был обнаружен до установки, целостность сохранена. Очень не хотелось бы идти дальше с жалобами, но возврат денег так и не был произведён. Продавец вел себя на повышенных тонах (мы ответили также), и при этом позволял себе оскорбительные фразы, например: «Когда я продала свою первую запчасть, ваша мама ещё о вас не думала». Это нормально такое общение? Мне лично всё равно, кто и что продавал. Также в другом отделе женщина — брюнетка — начала выкрикивать, что мы напали на человека вдвоём. На её слова я ответила: «Я с вами не разговариваю», на что последовал ответ: «Тогда слушайте, будете маме своей так говорить!» — при этом она переходила на личности. Почему эта женщина, продавец, имеет право так оскорблять и переходить на личности? Я пришла вернуть бракованный товар без претензий, даже без повышения голоса (до её криков), объяснив причину. Я считаю, что проявлять уважение к покупателю — это нормально. Почему же сотрудники ведут себя иначе? Раньше мы постоянно покупали запчасти в этом магазине. У нас много машин, и они иногда ломаются, но после этого инцидента с такими продавцами желание сюда возвращаться пропало. Необходимо сменить персонал или научить их вести себя уважительно, ведь именно сотрудники — лицо вашего магазина. Также было бы полезно, чтобы они ознакомились с законом о защите прав потребителя — даже такие маленькие, но важные пункты важны. ---

По телефону невозможно узнать цену товара. Общение с продавцом оставляет желать лучшего: трудно услышать вежливые и по делу ответы, зато легко услышать грубость и ворчание, разговаривая по телефону. Рекомендуется чаще проветривать помещение, чтобы кислород поступал в голову, а не только дым от сигарет.

Мы отправили запрос на получение цен на запчасти. Позвонили, чтобы уточнить, дошло ли письмо (телефон 83517908644). На наш звонок ответил мужчина, который был очень груб и хамовит. Он сказал, что если что-то заинтересует, они перезвонят, и после этого просто бросил трубку, заявив, что он — наемник. Извините, конечно, но мы — клиенты, которые могли бы у вас приобрести товары на достаточно крупную сумму, и после такого обращения у нас пропало желание с вами работать.

Цены в этом магазине зашкаливают. Продали отцу свечи NGK V-Line 2 почти за 2500 рублей, тогда как в других магазинах их стоимость составляет примерно 1350 рублей. Больше ничего сказать не могу. Мой отзыв — твердо не рекомендую этот магазин.

Уникальные мелочи для ГАЗ в наличии... продавцы отлично разбираются в своем деле! Спасибо.

Цена, конечно, немного высокая, но ассортимент практически полный. Если возникают проблемы с некачественными запчастями, их заменяют. В целом, решение о покупке можно считать допустимым.

На втором этаже магазина продавщица, женщина среднего возраста, при вопросе о наличии патрубков начала громко орать. Когда я попросила её связаться с руководством, она отказалась назвать номер телефона директора. На первом этаже также отказались предоставить контакт руководства. Надеюсь, директор ознакомится с записями видеокамер и при необходимости направит её к специалисту. Инцидент произошёл 11 октября 2022 года примерно в 10 утра. Покупателем должен был быть мой муж.

Этот магазин отличный, здесь много интересных товаров. Продавцы очень доброжелательные, всегда готовы подсказать и продемонстрировать все. :)