Столица Запчастей в Новосибирске — отзывы и информация

Всегда возникают проблемы с поиском товаров: на телефоне утверждают, что товар есть в наличии, но приезжая в магазин, его не находят. Говорят, что товар продали, хотя в базе данных он есть. Приходится тратить время на дорогу зря.

Менеджеры не проявляют достаточного уровня клиентоориентированности, быстро переходя на неформальное общение и повышая тональность.

В ассортименте представлено много разнообразных запчастей, включая детали для довольно редких моделей автомобилей.

Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в магазин "Столица запчастей". Недавно искал бампер для своего автомобиля после ДТП и случайно наткнулся на объявление на ДРОМе. Позвонил в магазин, где менеджер Николай очень внимательно и деликатно отнесся к моей ситуации. Бампер был зарезервирован без предоплаты, а цена оказалась самой низкой в городе. Благодарен за такое внимательное отношение и доступные цены. Спасибо магазину "Столица запчастей" и его персоналу!

Все замечательно!

Не рекомендую сотрудничать с этой компанией! Они доставили заказ на неделю позже, чем обещали, и упаковали его в очень громоздкую коробку, хотя я просил отправить деталь без жесткой упаковки. Экспедитор игнорировал мои просьбы, и в итоге крыло весом 4 кг превратилось в 46 кг груз объемом 0,5 куб.м. Доставка обошлась в 4600, и компания отказалась решить проблему, свалив всю вину на транспортную службу.

Во время поездки по городу столкнулись с проблемой отсутствия возможности оплаты картой.

Мне понравился сервис: я ошибся с выбором, позвонил, приехали и помогли решить проблему. Никаких ненужных излишеств.

Я нашел нужную запчасть на дроме и перед тем, как отправиться к продавцу, позвонил, чтобы узнать состояние запчасти. Мне ответили, что не могут дать информацию о состоянии, так как все замечания были бы указаны в объявлении. Я проехал половину города, стоя в пробках, чтобы осмотреть запчасть лично. Однако, когда я приехал, обнаружил, что пыльник на запчасти был порван, а цена оказалась выше рыночной. В итоге я уехал недовольный этим опытом. Поэтому имейте в виду, что можете потратить время зря, если решите отправиться к этому продавцу.

Компания "Столица Запчастей" оставляет желать лучшего в качестве своих услуг. Общение с клиентами оставляет желать лучшего, а цены на товары достаточно высокие. При заказе зеркала на старую тойоту за 6500 рублей, я обнаружил, что оно не работает (не складывается) из-за неполадок. Однако, компания берет деньги за все возможные дополнительные услуги: доставку до транспортной компании за 800 рублей, упаковку в старый мусор за 250 рублей, а также оплату транспортной компании. При этом, чтобы вернуть им неисправное зеркало, мне также пришлось бы оплатить его отправку. К сожалению, компания не проводит элементарную проверку товара перед отправкой.