Прайм cервис в Новосибирске — отзывы и информация

Сотрудники были очень внимательны и оперативны, все выполнено быстро и профессионально, без излишних вопросов. Уже не первый раз обращаемся и всегда остаемся довольны.

Я записался на замену колёс и ожидал, что это займет немного времени, но ушло более часа. Объяснили, что колеса были хранены в складе, поэтому так долго процесс. Однако, я был немного разочарован, когда увидел, что колеса были положены в мешки и сразу же загружены в мою машину без какой-либо очистки. Я думаю, что хотя бы протереть их тряпкой не было бы так сложно. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего.

Во время поездки из Томска в Новосибирск мой автомобиль начал издавать странные звуки, похожие на звуки из ада. После совета друга, я обратился в этот сервис и не пожалел ни на секунду! Машину приняли в работу сразу же после прибытия на эвакуаторе, хотя сервис был очень загружен. На следующий день мне позвонили и объяснили причину проблемы (перегорел натяжитель цепи ГРМ). Были предложены варианты решения, озвучены цены на запчасти и работу. Запчасти были заказаны быстро, и я уже на следующий день забрал свой автомобиль в полдень! Сервис оперативно отвечает на звонки, цены адекватные, скорость работы поражает, а отношение к клиенту просто замечательное. Большое спасибо всей команде за профессионализм и заботу! Жаль, что в Томске нет такого сервиса.

Ребята работают с каждым клиентом индивидуально, даже с самым требовательным. Благодарю вас за вашу работу и желаю успехов! Операция микрохирургии сердца прошла успешно, мотор шепчет 👍.

Проезжая мимо города, наш автомобиль потерял тормоза. Нам посчастливилось попасть в сервис без очереди, где нас быстро и качественно обслужили. Персонал был очень вежлив и понимающ. Большое им спасибо!👍

Прервали разговор, положив трубку.

Это уже не первый раз, когда я обращаюсь в этот автосервис. Мне была сделана диагностика через WhatsApp, после чего мне были высланы рекомендации с ценами. После проведения ремонта мне позвонили, и я была приятно удивлена, увидев, что мою машину помыли, хотя это не входило в стоимость работ. Хочу выразить большую благодарность за такой заботливый подход. Персонал автосервиса действительно не навязчивый, вежливый и все рекомендации были по делу.

Ужасное обслуживание в СТО. Посетил их для диагностики подвески 26.03.2024 года, заплатил 850 рублей. Мне посоветовали заменить 8 деталей, включая даже передние амортизаторы, чтобы устранить стук в районе задних колес. Попросил уточнить цены на замену, но мне сказали подождать еще 20 минут. На следующий день позвонил, чтобы узнать информацию, обещали прислать на вотсап, но ответ так и не пришел. Сказали, что расчет сможет предоставить только их напарник через 4 дня. Где здесь клиентоориентированность? Больше не пойду в этот сервис и не порекомендую его другим.

В этом городе есть только один честный сервис, где все работы выполняются на высоком уровне.

Ребята, вы - лучшие!