Mazda Динамика в Калининграде — отзывы и информация

Хочу поблагодарить команду центра и лично менеджера по продажам Богдана за профессиональное обслуживание. В соответствии с предварительной устной договорённостью в один день я приобрёл автомобиль. Машину сдал в трейдин и уехал на новом автомобиле. Большое спасибо!

Мы пришли на встречу благодаря предоставленной скидке.

Вот мой любимый дилерский сервис уже более пяти лет, и я собираю деньги на Mazda CX-9.

Я прохожу ТО в этом сервисном центре уже четыре года и полностью доволен! Всё устраивает — обслуживание превосходное, внимательное и качественное. Мастера тщательно осматривают автомобиль и предлагают приятные скидки. Сервисный центр "Мазда" заслужил моё полное доверие, и я отдаю им свою машину на все 100%. Огромное спасибо вам!

Отзыв о дилере оставляет желать лучшего. На сайте указаны одни цены, а в автосалоне — совершенно другие. И это не просто навязывание дополнительных опций — просто стоимость автомобиля увеличивается на 500 000 рублей. На вопрос о причинах такого роста цены ответили: «Так все делают». Что совершенно неправда: у Тойоты доплаты обычно составляют около 200 000 рублей, у Хендай — тоже примерно 200 000, у Фольксвагена — около 250 000, а у Мазды цена поднимается на целых 500 000 рублей.

В августе 2021 года приобрели Mazda 6. В конце ноября заметили, что уплотнительные резинки на верхней части двух дверей стали волнистыми и плохо прилегали к кузову. При прохождении ТО-0 в декабре, поскольку автомобиль мало эксплуатировался с августа по декабрь (всего четыре мойки, из которых две — в дилерском центре), сообщили об этом дилеру. Специалист по гарантии сфотографировал повреждения и отправил их в главный офис, откуда последовал отказ в гарантийной замене. Причиной назвали сильное давление керхеров и неправильные мойки, хотя повреждения возникли, скорее всего, из-за неправильного ухода или горячей воды. За диагностику дилер запросил 1250 рублей. На наши аргументы о заводском браке менеджеры отвечали, что это невозможно, и деформация вызвана только неправильной мойкой или горячей водой. Также замечено, что при покупке дилер навязывал дополнительные опции, несмотря на оплату наличными, мягко намекая, что без них сделку не завершат. Отношение в этом дилерском центре оставляет желать лучшего — важнее продать, чем заботиться о клиентах. В гарантийной книге указано, что гарантия предназначена для устранения дефектов материалов и изготовления, однако дилер зачастую пытается избежать гарантийных расходов, ищет причины в неправильном уходе. В целом машина хорошая, но отношение и понимание клиентов требуют улучшения. Для дилера важнее экономия, чем репутация и лояльность покупателей.