Kia-восток в Аксае — отзывы и информация

Невозможно добраться до руководства и никто не контролирует хаос, который царит в автосалоне. Они пытаются обмануть и наврать, не слушая никого. Руководство поддерживает эту непорядочную практику. Сегодня я звонил, уточнял состояние автомобиля, мне заверили, что все в порядке. Однако, приехав, я обнаружил, что АКПП неисправна, а им продолжают утверждать, что все в порядке. Я потратил время и деньги, и хочу обратиться к вышестоящим, пока не поздно, чтобы разобраться с этими проблемами.

В этом салоне я рассмотрел б/у автомобиль марки КИА К5 2021 года выпуска, который ранее принадлежал моему знакомому. После прибытия в салон с целью покупки автомобиля за наличные, меня попросили подождать из-за планерки, которая затянулась на 1-1.5 часа. Оценка моего авто по трейд ин также не устроила меня, и после долгого ожидания в кассе для оплаты, выяснилось, что в стоимость авто включили продленную гарантию без моего согласия. При получении автомобиля через 6.5 часов после прихода в салон, обнаружилось, что отсутствует зимняя резина и бензин. Рекомендовать данный автосалон не могу из-за негативного опыта обслуживания и нечестных действий персонала.

Отличный автосалон! Во время поездки на отдых машина сломалась, но благодаря профессионализму и оперативности персонала автосалона быстро была отремонтирована. Пришлось провести серьезные работы, но все было выполнено быстро и качественно. Мы смогли уехать в тот же день, благодаря чему не пришлось ночевать. Цены за работу оказались очень приемлемыми. Большое спасибо за отличный сервис!

Сервис и салон просто замечательные! Советую всем!

Не рекомендую принимать предложение о работе в этой компании. Здесь премии выплачиваются с задержкой, плановые показатели корректируются в конце месяца, чтобы сэкономить на заработной плате. Клиентская служба занимается не решением проблем клиентов, а поиском виновных. Руководство не выполняет обещания по выплате заработной платы уволенным сотрудникам. Также в компании принято оскорблять сотрудников в разговоре. График работы часто превышает норму, но переработки не оплачиваются, а зарплата за них выплачивается как премия, которая не компенсирует дополнительные часы работы.

Автомобили марки Kia Sportage представлены как автоматические, но на самом деле имеют роботизированную коробку передач. Сотрудники не раскрывают эту информацию и не всегда действуют честно по отношению к клиентам, даже при продаже автомобилей. Заявленная защита металлическая, но на самом деле оказывается пластиковой. Некоторые менеджеры не обладают достаточными знаниями, а ожидание обслуживания длится слишком долго.

В декабре 2019 года мы воспользовались программой трейд-ин и обменяли нашу старую Рио на x-line. Уже два года мы регулярно проходим техническое обслуживание и очень довольны качеством обслуживания.

При первом ТО было много речей о диагностике, но в итоге меняли только масло. Механик просто посмотрел на колеса с одной стороны и ушел говорить по телефону. На мои жалобы ответили, что у нового автомобиля все в порядке. Платить дилеру дополнительно 4 тыс. рублей за печать в сервисной книжке - нецелесообразно.

Огромное спасибо менеджеру Никите Викторовичу за помощь с оформлением документов и решением всех наших вопросов. Благодаря его усилиям, мы остались очень довольны покупкой. Менеджер Никита потратил личное время на решение наших проблем, что очень ценно. Мы признательны за ответственный и бескорыстный подход к работе с клиентами. Все наши вопросы были успешно разрешены благодаря вам, Никита!

Проезжали мимо с мужем, зашли в салон просто посмотреть, и теперь у нас новая машина! Мы давно планировали продать старую и взять внедорожник с пробегом, но в итоге купили новенький спортаж благодаря акции и выгодным условиям, предложенным менеджером. Благодарим ребят из салона за помощь в экономии времени и бюджета семьи.