Exist.ru в Новосибирске — отзывы и информация

Благодарю Р.Р. Амирова за профессионализм и отличную работу!

Здравствуйте. В течение последних пяти лет я заказывал запчасти преимущественно здесь, но недавно возникла ситуация, которая привела меня к разочарованию. Мне понадобился комплект сцепления на Skoda Octavia A5, после выбора подходящего комплекта мне позвонил менеджер и сообщил, что данный комплект не подойдет и все необходимо покупать по отдельности. Я попытался сделать заказ еще несколько раз, но заказы были отменены, менеджер повторно сообщил мне то же самое. Когда я спросил, можно ли вернуть товар, если он не подойдет, мне было сказано, что это не возможно, так как мне нужно будет заполнить бумагу о том, что я осведомлен о том, что запчасть не подходит и я не имею права на возврат. В итоге, я приобрел такой же комплект у конкурентов, но на 4 тыс. дороже из-за ограниченного времени.

Отличный роман, всегда готов помочь.

Офис обслуживания клиентов был профессиональным, и товар был выдан быстро.

Вы молодцы, заказ выполнен без каких-либо проблем.

Хотелось бы, чтобы руководство компании Exist приняло во внимание мою рекомендацию и премировало менеджера филиала на площади Станиславского Романа Амирова. Я считаю, что он является лучшим менеджером, с которым мне довелось встречаться. Роман, несмотря на свою неспециализированность в области автотранспорта, всегда готов помочь и предложить подходящие запчасти по соотношению цена/качество. Он создает комфортную атмосферу общения с клиентами, что играет значительную роль в его работе. Я надеюсь, что его усилия и профессионализм будут оценены со стороны руководства компании.

Этот филиал выделяется благодаря выдающемуся менеджеру, которого сложно найти сейчас. Предлагаю удвоить зарплату Амирову Роману Радиковичу.

Этот филиал отличается качественным обслуживанием, Роман - самый лучший менеджер, который всегда готов помочь и подобрать необходимую запчасть. После опыта заказов в двух других филиалах, могу с уверенностью сказать, что здесь мне всегда рады и заботятся о клиентах.

Был в срочной нужде в вентиляторе из-за поломки печи. Заказала его и на следующий день доставили. Однако, после внимательного осмотра выяснилось, что лопасть вентилятора имеет трещину, которую не было видно сразу. При попытке вернуть деньги за бракованный товар, менеджер отказался, утверждая, что это моя вина. Обслуживание оставляет желать лучшего, но за вежливость при выходе на связь ставлю две звезды.

Благодарю Романа за его вежливость, профессионализм и помощь в подборе нужной запчасти по доступной цене. Он всегда приходит на работу вовремя и даже встречает клиентов до открытия магазина. Очень ценю его работу и надеюсь, что такой ценный сотрудник останется с вами надолго.