Автотрейд в Новосибирске — отзывы и информация

Вечер добрый! Решил приобрести запчасть для автомобиля и позвонил на горячую линию для консультации. Менеджер помог мне оформить заказ, после чего я попросил, чтобы запчасть была забрана человеком, так как она находилась в другом городе, в 450 км от меня. Перед покупкой я хотел убедиться, что запчасть подойдет идеально к моему автомобилю, поэтому попросил продавца в магазине проверить это ещё раз. Однако менеджер ответил, что они не занимаются такими вопросами и порекомендовал обратиться к онлайн-консультантам. В результате возникло впечатление, что онлайн и магазин - это две разные структуры, работающие независимо друг от друга.

Изначально был недоволен, но после оперативного реагирования и решения проблемы, оценка изменилась в лучшую сторону.

Все в порядке. Они работают эффективно и быстро. Наличие товаров меня устраивает.

Я позвонил и записался на замену лобового стекла на своем Форестере. В сервисе были стекла с подогревом дворников. Все процедуры заняли ровно 2 часа, очередь была живая. Персонал был очень профессиональным, менеджер был очень внимателен, а установщики отлично справились с работой. Цены были адекватными. Рекомендую данный сервис.

Ужасный сервис, совершенно невозможно дозвониться до руководства или персонального менеджера уже неделю. Обещания перезвонить не выполняются, а мой финансовый вопрос так и остается нерешенным. Руководству ставлю огромный минус за такое отношение к клиентам.

Широкий выбор товаров, качественное обслуживание, операторы работают на высшем уровне. Первое впечатление от операторов оставляет положительное впечатление, и это важно. Я несколько раз обращался в эту компанию и остался доволен.

Отличное место для покупок, удобный онлайн-сервис, быстрая и удобная доставка заказов.

Позвонил, уточнил наличие товара и сказали, что есть только на большой. Приехал по заказу, но мне сообщили, что товара нет в наличии. Не понимаю, почему мне дали информацию о наличии по телефону, даже отправили ссылку на оплату. Если бы я оплатил, то, возможно, долго бы ждал возврата денег. Кроме того, менеджер на большой показался мне апатичным.

Свечи Тойота, сделанные в Японии, не смогли проработать даже минуту, изолятор откололся, но компания отказалась принимать их обратно как бракованные.

Произошли некоторые сложности с продавцом Евгением, но руководство оперативно вмешалось, связалось со мной, и проблема была успешно разрешена.