Авторитэйл в Краснодаре — отзывы и информация

Отличный сервис! Огромное спасибо приемщику Александру — всегда быстро помогает с записью и ТО. Уже много лет доверяем обслуживанию своих Газелей именно ему.

Я заметил рекламу и решил заехать. Салон произвел хорошее впечатление, сотрудники хорошо разбираются в своей продукции, всё понравилось. Планирую обращаться сюда для обслуживания и в будущем.

В эти новогодние праздники мы путешествовали на автомобиле в Кисловодск (дорога была довольно долгой), и по ходу решили остановиться отдохнуть, выбрав Краснодар. Совпало так, что нашли ночлег рядом с дилерским центром газ Авторитэйл на Ростовском шоссе. После праздников планировали заехать домой, чтобы проконсультироваться (хотим приобрести машину для работы). Менеджеры подробно и честно всё рассказали, без лишней воды и навязывания, наличие автомобиля было подтверждено, показали его, и сказали, что можно приехать в любой их дилерский центр и оформить покупку. Всё понравилось, рекомендую!

Мы приобрели новый Соболь в этом салоне, и менеджер сопровождал нас на всех этапах, отвечая на любые вопросы. Всё устроило, поэтому будем обслуживаться здесь и в будущем 👍

Обслуживание нового автомобиля по гарантии оставляет желать лучшего. В наличии отсутствуют необходимые запчасти, из-за чего машина простаивала целых 3 недели. Работники автосервиса не смогли определить даже элементарную поломку, лишь делают предположения и советуют продолжать ездить. По вопросам гарантийного ремонта и обслуживания процессы идут очень медленно, сроки затягиваются. В очередной раз записал машину в сервис на 3 недели, менеджер назначил точное время, однако через два часа ожидания машину так и не приняли на территорию — пришлось отправить ее в проверенный автосервис. Не рекомендую обращаться в этот автосервис и, особенно, приобретать автомобиль в этом недобросовестном салоне!

Замечательный автосалон и сервисный центр! Профессиональные специалисты высокого класса, продолжайте в том же духе! Желаю вашей компании дальнейших успехов и развития!

Обратился к ним с вопросом по бортовой системе автомобиля Next с дизелем G31. Менеджер Олег Кирсанов оказал отличную поддержку — благодарю за помощь! Он помог эффективно решить проблему и устранил неисправность, а также дал полезные рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Общение было приятным. Желаю вам успехов!

Наиболее надежный и достойный доверия дилер.

Благодарим менеджера Дениса за его профессионализм и дружелюбие. Уже не в первый раз приобретаем у вас газели.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Обслуживание я бы назвал средним. Обратился по гарантии по поводу коробки передач — при переключении слышен хруст, который даже отбивает руку. Пробыли там около трех часов, но проблему так и не нашли. Мне сказали, что всё в порядке и ничего страшного — если вдруг поломается, приезжайте, мы сделаем! А ведь проще было снять коробку и поставить другую, чтобы не тратить время, или отправить её на диагностику — так было бы проще и для них, и для клиента. Обслуживание все же оперативное и качественное. За время ожидания слушал их разговоры. Ну а что касается отношения, — после подобных ситуаций обижаться на плохие слова в свой адрес не стоит. Лучше стараться делать так, чтобы клиент уходил с улыбкой и был доволен — тогда и отзывов хороших будет больше!